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Dans le cadre d'un forum d'entraide...

Avantages:

- Permet d'apporter des solutions personnalisées, pas toujours recensées dans les documentations ou tutoriels

- Présence d'une très grande communauté, donc forte probabilité que quelqu'un ait la réponse à la question posée

- Possibilité d'interagir avec la/les personne ayant trouvé la solution

Inconvénients:

- Hors sujet très fréquent, ou dérive depuis le topic

- Une trop grande différence de niveau entre participants est souvent constatée, ce qui peut mener à l'incompréhension