Probleme synchronisation iphone 3gs

salut a tous j'ai beau faire toutes les manipes vu et revu sur pas mal de site mais dans mon iphone je n'ai pas personnalisée, mon fichier fais 25 sec en m4r, il se trouve dans l'onglet sonnerie en dessous de la bibliotheque d'itunes et même dans l'onglet sonnerie iphone et pourtant il n'est pas dans l'iphone en lui meme a ne rien comprendre je me prends la tete depuis 15 jours il doit y avoir quelque chose que je ne comprends pas alors si quelqu'un veut bien m'aider car je n'en puis plus en vous remerkian