Un antivirus bloque l'acces a mon pc

MM78 -  
 archet9 -
slt, voila mon problem j'ai telecharger un anti virus] par erreur et maintenant je peut plus rien faire sur l'ordi j'ai vista meme pas ouvrir le gestionnaire de tache, je ne voit pas le bureau] .
ils veulent que j'achete leur anti virus la belle blague, par contre l'ordi s'allume normalement et je peu aller sur mon autre session est l'ecran est tout noir mais je peu ouvrir le gestionnaire de tache (pas aministrateur).
Merci de votre aide avnt un formatage que je ne souhaite pas

4 réponses

  1. archet9
     
    Bonjour,

    Télécharge rkill
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

    Enregistre-le sur ton Bureau

    Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)

    Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuté, s'il ne lance pas
    change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:

    Rkill COM: Rkill COM:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

    Rkill SCR: Rkill RCS:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

    Rkill PIF: Rkill PIF:
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

    Ensuite:

    Fais un scan avec cet antispyware :
    Malwarebytes + tutoriel

    Tu l'installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
    Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case :
    "Executer un examen rapide".
    Puis click sur "rechercher".
    Laisses le scanner le pc...
    A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    Si des elements on ete trouvés :
    > click sur supprimer la selection.
    si il t'es demandé de redemarrer > click sur "oui".
    A la fin un rapport va s'ouvrir;
    sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
    Copies et colles le rapport stp.

    a+
    0
    1. MM78
       
      JE NE PEUT RIEN FAIRE EN TANT QUE ADMINISTRATEUR ET G DEJA MALWAREBYTE
      0
  2. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Bonjour

    Faites attention avec les contrôles à distance. Si vous ne connaissez pas, renseignez vous avant.
    La personne va prendre possession de votre PC.

    +
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    1. MM781 Messages postés 2 Statut Membre
       
      OK MERCI
      0
  3. archet9
     
    As tu accès au mode sans échec ?
    0
    1. MM781 Messages postés 2 Statut Membre
       
      OUI G ACCES
      0
  4. archet9
     
    En mode sans echec "avec prise en charge charge réseau" lance Rkill
    et ensuite MBAM

    a+
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