VIRUS URGENT

bonjour, j'ai depuis vendredi un virus qui m'empêche notamment d'aller sur youtube et de naviguer avec mozilla firefox, je connais la source de ce virus mais mon problème est que je n'arrive pas à le supprimer, quand j'essaye on me dit que mon ordi est trop chargé et que le fichier (c un fichier htm) est peut être protégé en écriture, j'ai tout essayé aidez moi s'il vous plait
merci