Grave problème avec hotmail!!!!!

Il à suffit de desactiver Privacy Service de Mc Cafee et cela à nouveaux fonctionner !!

Cf suite pr détail du pb, vous trouver la réponce du support msn que j'ai trouver ap avoir moi-meme résolu le pb (envoyé par mail évidement !!!)


Le « contrôle de vérification interactif » (HIP) a été mis en application dans le processus denvoi de courrier électronique pour nous aider à répertorier le nombre dutilisateurs actifs et nous aider à empêcher lenvoi du courrier non sollicité (spam) que certains utilisateurs réalisent. Cette mesure de sécurité contraint en grande mesure les envoyeurs de courrier indésirable (Spammeurs) demployer des logiciels automatisés pour polluer les boites de réception des autres utilisateurs de nos services.

Cependant, il est possible quactuellement vous devrez encore saisir les caractères aléatoires des cases de vérification à plusieurs reprises. Nous vous demandons votre collaboration avec cette action contre le courrier non sollicité : Veuillez saisir les caractères à chaque fois quil vous sera demandé. Ce faisant, vous nous aiderez dans notre lutte contre le courrier non sollicité.

Ces problèmes devraient maintenant être résolus, cela veut dire que votre compte devrait désormais fonctionner correctement
Si après avoir reçu ce message vous continuez de rencontrer des problèmes, nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous :

1. Veuillez ajuster les paramètres dInternet Explorer en suivant les indications ci-dessous.

a. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet ». La boîte de dialogue « Options Internet » apparaît.
b. Cliquez sur « Supprimer les cookies ».
c. Cliquez sur « OK ».
d. Cliquez sur « Supprimer les fichiers» et assurez vous de cocher la case « Supprimer tout le contenu hors connexion » puis cliquez sur « OK ».
e. Sous longlet « Avancé » veuillez cliquez sur le bouton « Niveau par défaut » qui se trouve en bas de la boite de dialogue.
f. Veuillez cliquer sur longlet « Sécurité » et ensuite sur licône « Sites de confiance ». Cliquez sur le bouton « Sites » et décochez la case « Vérification de serveur requise »en bas de la boite de dialogue. Tapez *.hotmail.com dans la boite suivante et cliquez sur le bouton « Ajouter ». Faites la même chose avec *.passport.com et *.msn.com et cliquez sur « OK ». Assurez-vous que les paramètres de sécurité de « Sites de confiance » soient réglés sur « Bas » en cliquant soit sur le bouton « Niveau par défaut » ou en bougeant la flèche tout en bas.
g. Veuillez cliquer sur longlet « Confidentialité » puis sur le bouton « Editer » dans le coin inférieur droit. Dans la boite vide veuillez taper hotmail.com et cliquez sur « Permettre ». Faites la même chose avec passport.com et msn.com et cliquez sur « OK ». Assurez-vous que les paramètres de « Confidentialité » soient réglés sur « Moyen » en cliquant soit sur le bouton « Niveau par défaut » ou en bougeant la flèche jusquà « Moyen ».

Si vous continuez déprouver des inconvénients, et que vous utilisez un navigateur autre quInternet Explorer, veuillez vous rendre sur la section daide de votre navigateur afin de trouver des explications sur la marche à suivre pour supprimer les fichiers temporaires de ce dernier.

2. Veuillez désactiver temporairement votre programme de filtrage Internet.

Si vous utilisez un programme de filtrage Internet (un pare-feu, un programme de suppression de Pop-up, un antivirus ou tout autre programme qui modifie votre connexion à Internet) il est fortement recommandé de le désactiver temporairement et dessayer de vous connecter à Hotmail de nouveau. Vous pourrez ensuite activer de nouveau votre programme de filtrage Internet après avoir réaliser ce test. Si vous avez réussi à vous connecter à Hotmail avec le programme désactivé, veuillez contacter le fabriquant de ce dernier afin de savoir comment le configurer pour pouvoir utiliser Hotmail en même temps que ce dernier.

Si vous utilisez le pare-feu de connexion Internet de Microsoft Windows, vous pouvez trouver les indications nécessaires pour lactiver et le désactiver à la page suivante :

http://support.microsoft.com/kb/283673/

Avertissement : Ces démarches peuvent rendre votre ordinateur ou votre réseau plus vulnérable à lattaque dutilisateurs ou de programmes malicieux comme par exemple les virus. Nous ne recommandons pas ces démarches mais nous vous donnons cette information afin que vous puissiez réaliser ces démarches à votre propre discrétion. La mise en application de ces démarches est à vos propres risques.

1. Instructions additionnelles pour les utilisateurs de ZoneAlarm Pro Firewall.

a. Cliquez sur « Privacy », sur « Site List » et finalement sur « Add ».
b. Inscrivez ladresse URL suivante dans la fenêtre qui souvre : www.hotmail.com
c. Cliquez sur « OK ».
d. Cliquez sur « Add » et inscrivez ladresse URL suivante dans la fenêtre qui souvre : www.passport.net
e. Cliquez sur « Add » et inscrivez ladresse URL suivante dans la fenêtre qui souvre : www.msn.com
f. Veuillez chercher ladresse URL que vous avez inscrite sous la section « Site » et suivre la ligne jusquau X rouge sous la colonne appelé « 3rd party ».
g. Cliquez sur le X rouge avec le bouton droit de la souris et choisissez « Options ».
h. Décochez la case qui se trouve à coté de « Block 3rd party cookies » et cliquez sur « OK ».

Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné à cause de la mise en application de ce processus pourtant il va vous aider et aider aux autres utilisateurs à réduire le courrier indésirable envoyé et reçu à partir des comptes MSN Hotmail.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que cette réponse vous sert à solutionner votre problème.

Noubliez pas que MSN Hotmail dispose dune aide en ligne exhaustive. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur « Aide » dans langle supérieur droit de la page.


Sincères salutations,

Alexis B.
Léquipe de Support Technique de MSN Hotmail


--- Original Message ---
From: odelpech@hotmail.com
Sent: Thursday, September 22, 2005 5:01:10 PM UTC
To: passport_fr
Subject: Microsoft Passport Network:J'ai besoin qu'un problèm:Connexion:Le compte existe déjà

Service~: [Service:]
Microsoft Passport Network

Type de problème~: [Type of issue:]
J'ai besoin qu'un problème soit résolu. []
Connexion []
Le compte existe déjà []

Nom complet : [Full Name:]
olivier delpech

À quelle adresse de messagerie souhaitez-vous recevoir une réponse~? [What e-mail address would you like a response sent to?]
odelpech@hotmail.com

Adresse de messagerie principale/nom d'utilisateur associé au compte sur lequel porte votre requête : [Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about:]
odelpech@hotmail.com

Pour permettre une résolution rapide, fournissez autant de détails que possible, notamment la date et l'heure auxquelles le problème s'est produit, une description de ce que vous étiez en train d'essayer de faire, les étapes détaillées que vous avez suivies et qui vous ont mené au problème, ainsi que les détails relatifs à tous les éventuels messages d'erreur que vous avez reçus. [To ensure a quick resolution, provide as many details as possible, including the date and time the problem occurred, a description of what you were trying to do, the detailed steps you took that led up to the problem, and details on any error messages that you received.]
Bonjour,
Lorsque je me connecte *j'indique mon mail et mon pwd* je tombe sur un écran *que j'ai aujourd'hui pour la premiere fois* ou l'on me demande de réécrire ce qu'il y a dans une image au-dessus *pour la sécurité*, la tache accomplie *je ré-écrie la suite caractères ou chiffres* je fait "continuer" et la rien ne se passe ! Je me retrouve à l'écran me demandant d'indiquer mon mail et mon pwd ! J'ai essayer plusieur fois, sur un autre ordinateur : toujour le meme résultat. C'est catastrophique !

tu es callée