Alerte pas de mdp dans ma boite snif !

Bonjours;

Un problème est survenue lors de ma connexion à dofus.
J'ai demander à changer mon mot de passe. J'ai cliquer sur mot de passe oublier.
J'ai remplis le bout de document avec le nom de compte ainsi que leurs chiffres bizarre ensuite ils m'ont dit qu'il m'envérait le nouveaux mot de passe.

Je me suis ensuite dirigé vers ma boite et aucun message de confirmation avec mon nouveaux mot de passe est arrivé.

Comment je dois faire pour résoudre cela ?

Merci de me répondre cordialement.