Problèmes avec mon ordinateur.

Question

Bonjour à tous, je me suis déjà adressé à ce forum pour le même problème mais pas dans cette rubrique. Comme l'on a pas réussi à régler le problème on m'a dit de m'adresser ici. Voila, mon ordinateur depuis quelques jours à comme un problème. Il se met souvent à charger je ne sais quoi sans que je ne fasse rien, il est long a ouvrir les programmes (enfin plus que d'habitude) certain programme, il ne les ouvre même plus (sauf quand j'éteint l'ordinateur, tous les programmes que j'ai tenté d'exécuter en vain s'ouvrenr)... et quand je met une clefs USB elle est déconnectée toute seule au bout de quelques minutes puis un rapport d'erreur s'affiche comme quoi windows exploreur à rencontrer un problème. On m'a conseiller de nettoyer le disque dur, d'enlever les programmes inutiles et de le défragmenter. J'ai fais cela en utilisant Defraggler pour défragmenter car celui pré-installer ne marchait pas. D'après ce logiciel il y a à peu près 20go qu'on l'on ne peu défrafmenter. Après toutes ces manipulations, rien ... Rien n'a changé. L'on m'a dit d'analyser mon ordinateur avec http://www.bitdefender.fr/scanner/online/free.html  rien non plus en suite avec malwarebytes. Ce logiciel trouve 17 malwares. Mais une fois l'analyse du système fait, quand je décide de supprimer les adware et autres, la page se bloc puis devient blanche. Le logiciel ne répond plus ... L'ordinateur ne charge pas pendant ce temps j'ai attendu une bonne heure ça n'a pas bougé ... après quand je retourne sur ce logiciel, je peux aller dans quarantaine. Il me propose de supprimer des logiciels mal-veillant mais même après avoir fait cela quand je relance l'analyse ils sont toujours présent ...  

Si quelqu'un pouvait m'aider s'il vous plait.  
Merci d'avance.

gen-hackman · Accepted Answer

ferme la fenetre de telechargement et execute celui sur ton bureau

roro04 · Answer

OK, comment se comporte le pc maintenant?

En attendant, refait moi un ZHPDiag.

On verra la suite après.

jeanmilou · Answer

https://www.cjoint.com/?evpBzXKS4d

voila j'ai fais ce que tu m'as dit.

jeanmilou · Answer

bonjour merci de m'aider mais quand je télécharge OTL, même quand je le télécharge sur le bureau, il ne veut pas s'exécuter il est tout le temps dans un dossier TEMP
 C:\Documents and Settings\TEMP\Bureau

gen-hackman · Answer

tu dois d'abord l enregistrer , et ensuite une fois qu'il est dans ton pc tu l'executes

jeanmilou · Answer

heuuu ... je l'ai télécharger directement sur le bureau, enfin quand je lance le téléchargement sa me l'enregistre sur le bureau. Ensuite je tente de l'exécuté mais après le message habituel "l'éditeur n'a pu être vérifier. voulez-vous vraiment exécuter ce logiciel ?" il y a un message me disant : "OTL ne peut s'exécuter depuis un dossier temporaire ! Téléchargez le sur le bureau ou dans un autre dossier" . Ensuite une fenêtre s'ouvre et se referme aussitôt ...

je l'ai télécharger sur un disque dure externe depuis celui la je peux lancer le logiciel mais dès que je le copie sur le bureau il ne se lance plus ... est-ce que je fais mal quelque chose ?  ou est-ce que je peux l'utilisé depuis un disque dure externe .?

jeanmilou · Answer

désolé mais j'ai beau fermer la fenêtre de téléchargement même quitté firefox pas moyen de le lancer. ..

jeanmilou · Answer

Bonjour, désolé d'une réponse si tardive mais vacances obliges.

J'ai scanner mon ordinateur avec le logiciel windows comme tu me l'as demander et aucune infection n'a été détecté.

gen-hackman · Answer

ok salut utilise-le d'ou il fonctionne  :)

jeanmilou · Answer

heuu c'est à dire ? ^^" les choses qui ne marchent pas je laisse tombé ?

jeanmilou · Answer

voila, mais j'ai eu deux rapports, un nommé extras et l'autre OTL : 

Voila celui nommé OTL : https://www.cjoint.com/?ffpNwOpPBf

et extras : https://www.cjoint.com/?ffpPBK6Fxq

gen-hackman · Answer

hello


une question :
*
ce programme est-il à toi ? :

C:\Program Files\WalterShop.com


autre chose : c'est tres dangereux d'avoir appelé ta session "TEMP" , tu as de la chance que windows ait un "environnement" de fonctionnement special sinon il y a longtemps que ta session aurait sauté ^^

jeanmilou · Answer

heuu non C:\Program Files\WalterShop.com  je sais même pas ce que c'est ... c'est dangereux, faut le supprimer ?

et heuu pour ma session je ne savais pas ^^" c'est mon père qui l'a créée y a bien longtemps ... j'ai bien eu un bug un jour ça l'avais supprimer je crois mais ça me proposé une session temporaire (sa remonte à très longtemps je n'en suis pas sur ^^") et depuis c'est resté comme ça.

gen-hackman · Answer

&#9654 clic droit "executer en tant qu'administrateur" sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2567681&SearchSource=3&q={searchTerms}"
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: fdm_ffext@freedownloadmanager.org:1.3.4
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}:6.0.04
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}:6.0.07
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11
C:\Documents and Settings\TEMP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\2rp58kni.default\searchplugins\ask.uk.xml
[2008/07/26 15:25:01 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}
[2008/07/27 08:06:43 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}
[2008/12/30 22:10:41 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}
O1 - Hosts: 127.0.0.1       myomemo.com
O1 - Hosts: 127.0.0.1       www.myomemo.com
O2 - BHO: (Messenger Plus Live France Toolbar) - {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_France	bMess.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Messenger Plus Live France Toolbar) - {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_France	bMess.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (WalterShop) - {9ec204df-0e48-4c32-816e-2e928a4fd9c2} - C:\WINDOWS\System32\mscoree.dll (Microsoft Corporation)
O16 - DPF: {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} http://components.metastream.com/MTSInstallers/MetaStream3.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/ultrashim.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0004-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_04-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_07)

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"iTunesHelper"=-
"QuickTime Task"=-

:Files
C:\Documents and Settings\TEMP\Local Settings\Application Data\Messenger_Plus_Live_France
C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_France
C:\Program Files\WalterShop.com
C:\Documents and Settings\didier\Application Data\.BitTornado


:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

jeanmilou · Answer

HEuu j'ai fais ce que tu m'as dit mais après que l'ordi soit redémarrer, j'ai eu un message comme quoi pas moyen de trouver un fichier OTL, (le rapport je crois) et depuis plus une trace d'OTL dans le PC ^^"

gen-hackman · Answer

ok refais un scan comme indiqué plus haut on va voir s'il a fait son travail

jeanmilou · Answer

après avoir ré-installer OTL, sur mon bureau comme d'habitude pas moyen de l'ouvrir, mais un fichier bloc note c'est ouvert avec. c'est peut-être celui que tu voulais  https://www.cjoint.com/?fjoRrQ6vHx

gen-hackman · Answer

oui c'est bien ca

tu as encore des soucis ?

jeanmilou · Answer

voila j'ai refais une analyse 
  
 https://www.cjoint.com/?fjpgkQG1qu 

 https://www.cjoint.com/?fjpDJMBNQs   (extra)

Ba le PC avance toujours à rien mais je pense que c'est l'âge ...

jeanmilou · Answer

Merci beaucoup pour ton aide ^^ 
je vais tout faire pour éviter des problèmes avec internet et je vais tenté de sensibilisé la famille ^^"

Encore merci !!

gen-hackman · Answer

bonne suite :)

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