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Problème entre adsl et téléphone

leo -  
 leo -
Bonjour j'ai souscris à une offre adsl 52k chez wanadoo mais je rencontre certains problèmes qui sont les suivants: lorsque je suis conecté et que je désire me servir du téléphone, soit recevoir un appel soit en passer un , le modem se désynchronise et me déconnecte d'internet. Ce problème vous est-il déjà arrivé , avez-vous la solution. Merci d'avance
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4 réponses

Réponse 1 / 4
leo
 
Excusez moi, mon offre n'est pas de 52k mais de 512 k
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Réponse 2 / 4
LYONNAIS
 
Salut Leo, question stupide: as-tu bien branché tes filtres télephoniques ? j'éspére également que tu n'as pas le fameux modem( sagem 800)
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leo
 
oui je les ai bien branché , et mon modem n'est pas le sagem 800, c'est le ZTE 852 , mais merci quand même
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andré > leo
 
La prise avec le cable adsl doit être mise en 1er sur le socle ligne telecom, puis la prise téléphone, minitel...
Si tu as un 2ème téléphone intercaler un filtre.
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Réponse 3 / 4
leo
 
merci du conseil mais c'est déjà fait
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Réponse 4 / 4
leo
 
le problème est résolue , il y avait un problème dans un câble téléphonique
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3 réponses