Ecran figé XP

Alexis71220 -  
Snyper98 Messages postés 634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir cherché sur tous les forum du net je me tourne vers vous pour expliquer mon problème et espérer trouver une solution.

Mon écran se fige n'importe quand, que ce soit une minute après le démarrage ou deux heures après le démarrage, en surf sur le net, traitement de texte ou en jeux etc...

J'ai tout essayé à ma connaissance :
- test de la RAM
- burn de la carte graphique
- burn du processeur
- test du disque systeme
- formatage et ré-install d'XP
- dépoussièrage
- pates thermique refaite (processeur et CG)
- changement de la nappe IDE

Tous les test sont OK. Le pc ne chauffe pas et reste a une température correct pour un P4 (42°C). Le formatage n'a rien fait...

Autre problème, lorsque l'écran se fige et que je redémarre en faisant un reset il arrive qu'il ne reboot pas (le bios ne s'affiche même pas). Une fois alors qu'il ne voulai pas booter ma mère a taper sur la tour et il a booté (méthode peut orthodoxe mais qui s'est avéré efficace a plusieurs reprises :s) ...

Que faire pour que l'écran ne se fige plus et qu'il reboot a chaque fois (sans taper dessus).

Merci d'avance pour vos réponses

Alexis

Config :
OS : XP familiale SP3
Processeur : P4 à 2.93GHz
RAM : 1.5 Go DDR
Carte mère : Gigabyte avec chipset SiS 649
CG : ATI radeon X550
Disque systeme : Maxtor 40 Go IDE
Navigateur : Google Chrome v4.1
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9 réponses

Snyper98 Messages postés 634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Il a quel age ton pc?
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Alexis71220
 
Si ma mémoire est bonne il est de décembre 2005
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Snyper98 Messages postés 634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
tu sais c'est déjà vieux pour un pc je crois qu'il a fait son temps bonne soirée
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Alexis71220
 
Merci pour ta réponse mais mon problème n'est pas résolu et je connais des PC beaucoup plus vieux qui tournent toujours très bien....
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonsoir
ton pc a peu-être des problèmes avec les connectivités, branchements .
la poussière aussi dans le tour, surchauffe .
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Alexis71220
 
J'ai tout dépoussiéré et refait les pâtes thermique donc pas de problème de chauffe... j'ai vérifié toutes les connectivité ca a l'air bon ... Vraiment je bloque
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Alexis71220
 
problème de voltage ?? :

Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.31 V
+2.5 V 1.58 V
+3.3 V 3.38 V
+5 V 5.16 V
+12 V 12.22 V

(Les valeurs sortent d'everest)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
fais un scan antivirus et une analyse malwarebytes et supprime tout ce qu'il trouve .
vois si tu n'as pas quelques saloperies dans ton pc ?
fait un CCleaner a la fin .
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Alexis71220
 
okk je vais m'occuper de ca je te tien au courant... Merci
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Alexis71220
 
Résultat des scans :

Le scan antivirus n'a rien révelé (J'ai Avast comme antivirus)
Le scan avec malwarebytes a donné trois erreur mais apparament ce n'était que des erreurs comme quoi le centre de sécurité ne donnait plus les avertissements pour le par feu les mises a jour automatique et l'antivirus (que j'avai désactivé moi même). Apres reparation des erreur avec malwarebytes les trois étaient réactivés...

Le plantage est réaparu après...

Merci quand même pour ton aide si tu a d'autres idées n'hésite pas
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nikolaurent13
 
Salut

j'ai un problème qui ressemble au tien (cf. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17369381-pc-marche-sous-linux-mais-pas-xp et comme toi je suis à court d'idée. Est-ce un plantage général, ou tu peux encore ouvrir des fenêtres comme moi ? Il marche en mode sans échec ? Je doute que ce soit un virus si tu as le même problème après formatage. As tu essayé de virer la pile du bios pour faire un reset ? on ne sait jamais ...

Bon courage
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Alexis71220
 
Je suis en ce moment en mode sans echec et ca a l'air d'aller. non une fois le pc planter impossible de faire quoi que ce soit je doute aussi que ce soit un virus le formatage l'aurai supprimé. Je vais essayer de flasher le bios. Merci
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Walter-Kum-Dorne Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Vu ton problème, j'imagine deux causes que tu peux explorer.
D'abord, vu que le pc redémarre de temps en temps en tapant dessus, il est clair que le problème n'est pas logiciel (au pire de configuration ou de driver).

Ensuite, j'aimerais savoir si c'est juste l'écran ou la carte graphique qui ne répond plus ou si le pc plante complètement : un test tout simple est de vérifier la réponse du clavier (avec la del du verrouillage majuscule ou numérique).

Si c'est juste l'écran, essaie d'en brancher un autre, de vérifier la bonne mise en place de la carte graphique et éventuellement de les installer sur un autre pc.

Une opération qui ne peut faire que du bien est de vérifier tous les branchements internes (surtout les cartes pci et la ram) parce qu'un court circuit fera de toute façon planter ton pc.

Sinon, une autre cause que j'imagine est un problème au niveau de ton chipset et de son ventirad. Pour avoir rencontré le problème avec mon fixe, le ventilateur s'était arrêté complètement car mal dimensionné, empoussiéré, etc...
Pour rappel, le chipset est une puce qui se trouve sur la carte mère et qui gère la transmission de données avec les différents périphériques (plus d'infos sur Wikipedia).

Le test est de vérifier la température au moment ou ca plante (tu verra tout de suite si tu te crame le doigt sur le ventilo ou pas).
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Alexis71220
 
Salut.

Le pc plante complètement, aucun des deux verrouillage ne répond. Je pense donc que le problème ne vient pas de l'écran.
J'ai deja vérifier tout les branchements plusieurs fois et rien n'a changer.
Pour ce qui est du chipset il est fanless et le dissipateur est tiède....
La pate thermique sous le ventirad du processeur a été refaite donc pas un probleme de chauffe de ce coté la.
Je vais récupérer une carte carte graphique pour voir si le problème vient de là.

Merci d'avoir pris du temps pour me répondre.
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Walter-Kum-Dorne Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Pas de problème,

Sinon, le gestionnaire de périphérique il ne donne pas d'erreur ?

Et pour le journal de windows ? (clic droit sur le poste de travail / gérer / journal / système).

Sinon, j'ai vu que le mode sans échec est plus stable, tu as eu des problèmes depuis avec ou pas ?
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Alexis71220
 
Aucune erreur dans le gestionnaire de périphériques.

J'ai déja regarder dans le journal windows et aucun événement ne correspond au plantage...

C'est dur de juger si le mode sans echec est plus stable comme il plante vraiment n'importe quand mais le temps qu'il y a été il n'a pas planté (1h30). Et le mode sans echec sans antivirus c pas cool dc jpréfère pas trop surfer comme ca.

Je suis vraiment a cour d'idées :s c'est la premiere fois que j'ai un problème sans en connaitre la solution et même la cause...

J'ai des doutes sur le disque dur je vais refaire une install sur un autre DD si on ne trouve pas la solution...

Merci.
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Walter-Kum-Dorne Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok

Bon tu as toujours la possibilité de voir ce que ça donne en ne branchant que le dd qui contient la partition windows, une barrette de ram et le clavier (pour voir si il plante ou pas. Si ça passe, tu saura que le problème vient d'un des périphériques que tu auras enlevé et il suffira de les remettre un par un.
Pour la durée d'attente, je te fais pas un dessin, tu connais mieux que moi la durée moyenne avant plantage.

Si ça plante en config mini, tu peux essayer le même principe sur les processus avec msconfig (dans exécuter). Il existe une option pour démarrer en "mode diagnostique".

Si ça continue de planter après ces deux tests, j'ai bien peur que ce soit ta carte mère qui ait pris un coup...

Je pense que tu auras déjà vérifié de ce coté, mais il n'y a pas eu de modif de matos / driver / logiciel / choc... (coute rien de poser la question)

Bon courage

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Alexis71220
 
Merci des conseils, je vais essayer ta méthode avec les périphériques.

Pour le mode diagnostique je n'ai que Avast qui se lance au démarrage et la plupart des services inutiles de Windows ont été désactivés donc je ne sais pas si c'est nécessaire, j'essayerai quand même.

Merci pour ton aide je te tient au courant.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour

fait ceci .
faire un contrôle de ton disque dur!

dans poste de travail clic droite sur ton DD et Propriétés et dans Outils
et Vérification des erreurs ; clic sur vérifier maintenant .

vois si tu a des erreurs (voir rapport) sur ton DD .


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Snyper98 Messages postés 634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
c'est peut-être la carte graphique qui est fichue.
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