Besoin d'aide pour iphone

Bonjour,voila j'ai un souci avec mon iphone, ce matin quand j'ai voulu l'allumer, j'avais le message suivant d'inscrit:" inserer une carte sim et debloquer pour activer l'iphone".

Avec bien entendu le logo qui indique qu'il faut le connecter a itunes.

Apres plusieurs manipulations de restauration j'ai toujours le meme souci!!!!

Cela ne vient pas de ma carte sim etant donné que je l'ai essayé dans un autre tel!

Et dans itunes j'ai bien l'iphone qui s'affiche dans les appareils mais impossible de naviguer quand le clique dessus rien ne se passe et sur l'ecran c'est juste ecrit iphone en plein milieu!!!!

Que faire, de plus le technicien me demande le numero IMEI que je n'ai pas sur moi car je suis en vacances donc voila ni de support de carte sim ou serait afficher le numero je ne c'est plus quoi faire!!!!