Assistance à distance entre moi et quelqu'un

Résolu
cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour

Il m'est déjà arrivé quelques fois d'avoir quelqu'un sur msn qui a un problème (internet bug, msn qui se connecte plus, virus ...) mais à chaque fois il est très difficile de l'aider par des explications car je dois tout écrire et au final c'est difficilement compréhensible.
J'aimerais savoir s'il existe un logiciel ou un site me permettant d'aller sur son pc à distance pour faire un scan antivirus sur le sien et que si je supprime des virus ils soient supprimés chez la personne, que je puisse rechercher un fichier sur le pc d'une personne qui l'a installé mais le retrouve pas ...

Je pense que vous comprenez.

merci d'avance
@+


3 réponses

Utilisateur anonyme
 
utilise teamviewer...c'est gratos et tu peux travailler sur le pc client...bien sur, il faut que l'autre aussi l'installe .
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jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
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cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
ok merci :-)

Je vais voir ce que ça donne avec ce logiciel.

bonne journée
@+
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Utilisateur anonyme
 
lors de l'install, coche bien "utilisation personnelle ".
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cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
ok
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cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
et si je télécharge un logiciel qui servira à l'autre personne, il est installé sur mon pc ou le sien ?
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Utilisateur anonyme
 
si tu es sur une session teamviewer, et donc, sur un autre pc, c'est comme si tu était a coté de ton pote, sur son pc...
si tu veux essayé, je te passe mes id en mp ...je t'expliquerais un peu....
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cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
ma copine est là alors ça sera ce soir ou demain

désolé

@+
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