Restaurer un Nokia 6110

Bonjour,
J'ai un ami qui m'a confié son Nokia 6110 parce qu'il ne peut plus l'utiliser.
Et, en effet, lorsqu'on allume le portable, un a le splashscreen Nokia, une ou deux secondes le menu, et après, un espèce de popup, qu'on ne peut quitter uniquement en tapant un code "admin". J'ai directement pensé a faire un hard reset ( Allumer + * + 3 ), sans succès, et portable s'en moque. Après, j'ai aussi essayé de restaure le firmware avec nokia software updater, qui me dit que le portable est en mode offline.
Je pense donc que la seule solution est de flasher le télépphone, et y mettre un nouveau firmware tout neuf.
Sauf que je ne trouve pas, même après de longues recherches sur Google.
Alors je fais appel à vous.
Merci de s'intéresser à ce problème.