Nouvelle inscription free sans ligne FT

juroks Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
olorin.roy Messages postés 49 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai pris le 01/04 un logement dans les Yvelines. Après avoir étudié les offres internet de chacun, j'ai choisis free qui maintenant s'occupe de faire activer les lignes FT qui été mon cas.

J'ai reçus un Email de confirmation le 01/04 au soir m'indiquant qu'un technicien de france télécom passerait mardi 13/04 pour m'installer la ligne.

Hier j'ai reçus un coup de téléphone de France télécom m'indiquant que le planning de Free n'était pas possible et du coup ma ligne ne serait posé que le mercredi 21/04.

Mes Questions sont les suivantes :

- Free envoi-t-il la Freebox une fois la ligne montée ?

- Est-ce que je vais payer 29€90 pour le mois d'avril alors que je n'en aurais même pas profité ?

Merci pour vos réponses.
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1 réponse

olorin.roy Messages postés 49 Statut Membre 10
 
Normalement les freebox partent rapidement après la demande d'abonnement, de façon indépendante de l'activation de la ligne.

Quant à la facturation, elle débute normalement à l'activation de la ligne.
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