Rebootbox ne fonctionne pas

Bonjour,
Une amie m'a parlé de RebootBox pour supprimer mes cookies et redémarrer ma livebox à distance.
J'ai donc installé le logiciel qui, hélas, n'a pas l'air de focntionner.
En effet, lorsque je clique sur "reboot livebox", il me dit que le changement est cours et je patiente... Mais ca ne fait rien du tout, 3 h apres, le changement est toujours en cours et mon adresse IP reste la même.
Que dois-je faire ?
Merci ;)