Transfert photos vers ordi du tel portable

Bonjour,

j'essaie de transférer via bluetooth sur mon pc W7, mais pas moyen. J'ai essayé aussi via la connection usb mais mon ordi ne trouve pas de pilote.
Je n'en ai pas trouvé non plus sur internet.

Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire si c'est possible ? Ma fille me disait qu'avec W7 j'aurai des problèmes avec des pilotes pour certains apareils et je vois qu'elle n'avait pas tort... à moins que quelqu'un puisse prouver le contraire ?... Merci d'avance