Problème windows explorer

Bonjour,

Voilà depuis hier j'ai un problème avec uniquement ma session ( administrateur de l'ordinateur ) J'allume le pc pas de soucis je clique sur ma session, entre mon mot de passe, affichage du bienvenue & la quand sa charge mon bureau une fenêtre s'ouvre et marque '' Windows explorer a cesser de fonctionner suite a un problème'' et Windows me propose une solution vis-à-vis de Windows Update il dise qu'une mise à jour est importante, cette mise à jour est enfaite la proposition d'installer '' Windows Vista Pack 2 '' en quoi est se mieux ? dois-je le faire ? est se que cela efface toutes les données du pc ? (image, documents ... ) sinon que faire pour que Windows Explorer remarche car je ne peut vraiment rien faire suite à se problème même pas aller dans le menu démarrer et je précise que mon fond d'écran ne s'affiche pas l'écran est noir ..

Merci d'avance c'est assez urgent.

(PS: désoler si j'ai poster dans le mauvais forum, je ne savais pas trop lequel choisir ... )