Mot de passe hotmail incorrect

celbtz -
celbtz - 7 avril 2010 à 15:17

bonjour,

Je n'arrive plus a me connecter à ma boite mail depuis qq jours...mot de passe incorrect alors que tt allait bien jusqu'à maintenant...facebook est bloqué aussi car j'avais changé mon mot de passe, et comme il faut la confirmation sur hotmail :-( je suis coincée de tous les cotés!!!
merci de m'aider!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

tof6017 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

tu clique sur mot de passe oublié et là tu devrais arriver sur une page ou il te seras demandé de répondre à ta question secrète et normalement si tu répond correctement tu pourras ensuite re-créer un nouveau mot de passe.

Réponse 2 / 2

celbtz

re-bonjour!
le souci c'est que la question secrete ne correspond pas à celle que j'avais choisie quand j'ai créé le compte!!!donc je suis bloquée!
merci pour votre aide ;-)

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