Probleme ordinateur lent


bonjour
je suis assez novice en ordinateur et je n'arrive pas à resoudre son probleme de lenteur
meme après formatage il redevient très lent au bout d'un certain temps
j'espere que vous pourrez m'aider en vous remerciant d'avance
voici le hijack :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:53:32, on 05/04/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\julien\Bureau\hijackthis-2.0.2.75917.exe
C:\DOCUME~1\julien\LOCALS~1\Temp\hijackthis-2.0.2.75917.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.bing.com/spresults.aspx
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] "C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] "C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] "C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] "C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {9DF1C00D-8426-4337-972C-DC042D19A916} (FTMediaPlayer Class) - http://webtv.guidetv.orange.fr/resources/OCS_9418.cab
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe

End of file - 7954 bytes

11 réponses

Résumé de la discussion

Une machine sous Windows XP affiche une lenteur persistante et réapparaît au fil du temps malgré un formatage et l'utilisation de Firefox 3.0.19, d'où la demande d'aide. Des indices d'infections et d'extensions indésirables (Ask Toolbar et Live Toolbar) sont relevés, tandis que l'on conseille l'emploi d'outils dédiés tels que Ad-Remover, ZHPDiag et Malwarebytes pour nettoyer le système. La procédure implique collecte et partage de rapports générés par ZHPFix et ZHPDiag, puis un nettoyage via l'outil et la réactivation des protections après redémarrage. Un diagnostic Malwarebytes rapide ne détecte pas d'éléments nuisibles, mais signale modifications du Security Center et paramètres système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    hello,

    plusieurs choses à voir ... et une petite infection aussi ....

    /!\ Pour le bon déroulement de la désinfection :
    * Ne pas utiliser ce PC autrement que pour venir ici poursuivre la désinfection .
    * N'entreprends rien avec le PC sans mon autorisation et suis à la lettre les procédures qui vont suivre .
    * Prends bien connaisance de l'ensemble de ces procédures avant de te lancer .
    * Si tu as un quelconque problème n'hésite pas à m'en faire part ( évite les prises de décision hasardeuses ).

    ==============================
    ==============================
    ==============================

    Commence par ceci dans l'ordre :

    1- Des traces de Norton qu'il faut nettoyer :

    Télécharge Norton removal tool sur ton bureau :
    ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

    Déconnecte toi .
    Ensuite désinstalle Norton avec "Norton removal tool": tu double-cliques dessus et tu te laisses guider ... il faut le désinstaller correctement ( fais la manipe 2 fois si possible ).

    ========================

    2- Télécharge ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau :
    https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cpVobGk5bHnxrhQ4yaoEUDJvOYNnEGyYjgqHZz5GqZLfutR3fMFPlsC3-CGIilfupPAguYATNyua3csodN_frdMK8sSzUpit10Yac-QJCOkMqJKkbdKcP6ySs8trWPgoNVIq4TGGWCe6o0txXQv-ZueJF9vZzw3RXsGwFYIqN2lvF2LPdQzS8mE1d5kWOVOz6EMzQuE5-lClSJM869uq3oc7-t7yg%3D%3D&attredirects=3
    ou ici http://eric71.geekstogo.com/tools/ToolBarSD.exe

    ( Tuto : https://sites.google.com/site/toolbarsd/aideenimages )

    !! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manipe !!

    * Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
    --> Tapes directement sur 2 ( option " suppression " ) puis tape sur [Entrée].

    Le nettoyage commence .

    ! ne touche à rien lors de la suppression !

    Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse pour analyse ...

    ==========================

    3- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    > double-clique sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) .

    > Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .

    > Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
    ( celui avec le tournevis )

    Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

    > clique sur le bouton "calendrier" qui est en haut à droite : choisis 30 days

    > Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    Laisses travailler l'outil ... ( cela peut-être relativement long )

    > Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...

    Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

    ( Sinon le rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag )

    Puis ferme le programme ...

    > rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
    Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

    "Baby, I'm going on an airplane, And I don't know if I'll be back again"
    IMPORTANT : ne vous croyez pas tiré d'affaire tant qu'on ne
    vous l'a pas dit !
    1. ok merci beaucoup
      je me lance dans la procedure
    2. je suis en train de faire le scan toolbar
      c normal que ce soit si long
      ca fait 2 h et demi qu'il tourne
      il tourne encore je suis sur un autre pc pour communiquer
    3. Contributeur sécurité
      non c'est pas normal ...

      arrète le, puis supprime le ... tu reprends ensuite depuis le téléchargement de l'outil ...

      ( n'oublit pas de fermer ton navigateur internet et de te déconnecter avant de lancer l'outil ! ) ...

      Si au bout d'30 min , cela ne donne rien , dis le moi et on fera autrement ...
    4. voici le rapport
      ca a marché en le relancant
      je poursuis avec zhpdiag
      -----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista

      Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 2
      X86-based PC ( Multiprocessor Free : Genuine Intel(R) CPU T2050 @ 1.60GHz )
      BIOS : Ver 1.00PARTTBLA
      USER : Julie Lefebvre ( Administrator )
      BOOT : Normal boot
      Antivirus : avast! Antivirus 5.0.83886542 (Not Activated)
      C:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:53 Go (Free:22 Go)
      D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:54 Go (Free:40 Go)
      E:\ (CD or DVD) - UDF - Total:4 Go (Free:0 Go)

      "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
      Option : [2] ( 06/04/2010|14:47 )

      -----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...

      -----------\\ Extensions

      (Julie Lefebvre) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user

      -----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      "Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
      "Start Page"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157"
      "Search Page"="https://www.bing.com/?fdr=lc&toHttps=1&redig=FA6AD360E0BE4C719380F8C470A3D3A8"

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      "Default_Page_URL"="https://www.acer.com/worldwide/selection.html"
      "Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
      "Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
      "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"

      --------------------\\ Recherche d'autres infections

      --------------------\\ Cracks & Keygens ..

      C:\DOCUME~1\JULIEL~1\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\M9DENM10\010101_84AEBD_crackman_56_CRAYONNNAGES_DE_NUS[1].png

      1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 06/04/2010|14:48 - Option : [2]

      -----------\\ Fin du rapport a 14:48:54.51
  2. Contributeur sécurité
    vu ...

    j'attends le rapport ZHPDiag donc .... ;)

    1. j'ai enfin reussi lol
      voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijGrqtGnG.txt
      encore merci
      que dois je faire maintenant
  3. Contributeur sécurité
    bien ....

    la suite :

    Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

    ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
    ou ici https://www.androidworld.fr/

    ! Déconnecte toi, désactive ton anti-virus et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) !

    * Double clique sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    * Une fois l'outil ouvert, clique sur le bouton [Scanner] .

    * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    --> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine pour analyse ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report-SCAN.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    1. voila
      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
      .
      Mis à jour par C_XX le 31/03/10 à 21:30
      Contact: AdRemover.contact@gmail.com
      Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
      .
      Lancé à: 17:11:53 le 06/04/2010 | Mode normal | Option: SCAN
      Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
      SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 2 - X86
      Nom du PC: ACER-D18848DB56 | Utilisateur actuel: Julie Lefebvre (Administrateur)
      .
      ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
      .
      .
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\kmw4ppug.default\extensions\toolbar@ask.com
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\Local Settings\Application Data\AskToolbar
      C:\Program Files\Ask.com
      C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
      .
      HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
      HKCU\Software\Ask.com
      HKCU\Software\AskToolbar
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
      HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
      HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
      HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
      HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
      HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
      HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
      HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
      HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
      HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      .
      .
      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
      .
      * Mozilla FireFox Version 3.0.19 (fr) *
      .
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Julie Lefebvre\\Bureau
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Bing
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
      C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
      C:\Documents and Settings\Administrateur\..\cps5m49w.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.18
      C:\Documents and Settings\julien\..\k92p9tb4.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
      .
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.cbid", "GX");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1270500758974");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.o", "15443");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.options-lang", "fr");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.options-locale", "UK");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.r", "2");
      TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.enabledItems", "toolbar@ask.com:3.6.2.119,{CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16,jqs@sun.com:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.19");
      .
      * Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 *
      .
      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      .
      Do404Search: 0x01000000
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Search Page: hxxp://search.live.com
      Show_ToolBar: yes
      Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      .
      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      .
      Default_Page_URL: hxxp://global.acer.com/
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
      Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
      Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Start Page: hxxp://www.msn.com/
      .
      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
      .
      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
      .
      ========================================
      .
      C:\DOCUME~1\JULIEL~1\LOCALS~1\Temp: 246 Fichier(s), 33 Dossier(s)
      C:\WINDOWS\temp: 95 Fichier(s), 3 Dossier(s)
      Temporary Internet Files: 2247 Fichier(s), 16 Dossier(s)
      .
      C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
      C:\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
      .
      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 6768 Octet(s)
      .
      Fin à: 17:20:34, 06/04/2010
      .
      ============== E.O.F - SCAN[1] ==============
      1. Contributeur sécurité
        oki ....

        dans l'ordre :

        1- ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) !

        * Double clique sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

        * Clique cette fois sur [Nettoyer] .

        * Le nettoyage débute > Laisse travailler l'outil et ne touche à rien !...

        --> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine réponse pour analyse ...

        ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-CLEAN.log)
        ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

        ==========================

        2- Refais un scan ZHPDiag .

        * coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ),

        * au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

        > poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

        1. voici le rapport
          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijdXipPbe.txt
        2. Contributeur sécurité
          oki ...

          le rapport de nettoyage de Ad-Remover stp ...
        3. .
          ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
          .
          Mis à jour par C_XX le 31/03/10 à 21:30
          Contact: AdRemover.contact@gmail.com
          Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
          .
          Lancé à: 17:11:53 le 06/04/2010 | Mode normal | Option: SCAN
          Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
          SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 2 - X86
          Nom du PC: ACER-D18848DB56 | Utilisateur actuel: Julie Lefebvre (Administrateur)
          .
          ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
          .
          .
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\kmw4ppug.default\extensions\toolbar@ask.com
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\Local Settings\Application Data\AskToolbar
          C:\Program Files\Ask.com
          C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
          .
          HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
          HKCU\Software\Ask.com
          HKCU\Software\AskToolbar
          HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
          HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
          HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
          HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
          HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
          HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
          HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
          HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
          HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
          HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
          HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
          HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
          HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
          HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          .
          .
          ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
          .
          * Mozilla FireFox Version 3.0.19 (fr) *
          .
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Julie Lefebvre\\Bureau
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Bing
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
          C:\Documents and Settings\Administrateur\..\cps5m49w.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.18
          C:\Documents and Settings\julien\..\k92p9tb4.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
          .
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.cbid", "GX");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1270500758974");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.o", "15443");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.options-lang", "fr");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.options-locale", "UK");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.r", "2");
          TROUVÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.enabledItems", "toolbar@ask.com:3.6.2.119,{CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16,jqs@sun.com:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.19");
          .
          * Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 *
          .
          [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
          .
          Do404Search: 0x01000000
          Enable Browser Extensions: yes
          Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
          Search Page: hxxp://search.live.com
          Show_ToolBar: yes
          Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
          .
          [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
          .
          Default_Page_URL: hxxp://global.acer.com/
          Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
          Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
          Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          Start Page: hxxp://www.msn.com/
          .
          [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
          .
          Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
          Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
          .
          ========================================
          .
          C:\DOCUME~1\JULIEL~1\LOCALS~1\Temp: 246 Fichier(s), 33 Dossier(s)
          C:\WINDOWS\temp: 95 Fichier(s), 3 Dossier(s)
          Temporary Internet Files: 2247 Fichier(s), 16 Dossier(s)
          .
          C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
          C:\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
          .
          C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 6768 Octet(s)
          .
          Fin à: 17:20:34, 06/04/2010
          .
          ============== E.O.F - SCAN[1] ==============
        4. Contributeur sécurité
          non pas celui là ! ...

          celui du nettoyage ! > C:\Ad-Report-CLEAN.txt

          ^^"
        5. pardon
          ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
          .
          Mis à jour par C_XX le 31/03/10 à 21:30
          Contact: AdRemover.contact@gmail.com
          Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
          .
          Lancé à: 18:02:40 le 06/04/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
          Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
          SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 2 - X86
          Nom du PC: ACER-D18848DB56 | Utilisateur actuel: Julie Lefebvre (Administrateur)
          .
          ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
          .
          .
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\kmw4ppug.default\extensions\toolbar@ask.com
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\Local Settings\Application Data\AskToolbar
          C:\Program Files\Ask.com
          C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

          (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
          .
          HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
          HKCU\Software\Ask.com
          HKCU\Software\AskToolbar
          HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
          HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
          HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
          HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
          HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
          HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
          HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
          HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
          HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
          HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
          HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
          HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
          HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
          HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
          .
          (Orpheline) BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (CLSID manquant)
          .
          ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
          .
          * Mozilla FireFox Version 3.0.19 (fr) *
          .
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Julie Lefebvre\\Bureau
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Bing
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
          C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
          C:\Documents and Settings\Administrateur\..\cps5m49w.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.18
          C:\Documents and Settings\julien\..\k92p9tb4.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
          .
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.cbid", "GX");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1270500758974");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.o", "15443");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.options-lang", "fr");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.options-locale", "UK");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.r", "2");
          EFFACÉ: C:\Documents and Settings\Julie Lefebvre\..\kmw4ppug.default\prefs.js - user_pref("extensions.enabledItems", "toolbar@ask.com:3.6.2.119,{CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16,jqs@sun.com:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.19");
          .
          * Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 *
          .
          [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
          .
          Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
          Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          Do404Search: 0x01000000
          Enable Browser Extensions: yes
          Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
          Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
          Show_ToolBar: yes
          Start Page: hxxp://fr.msn.com/
          .
          [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
          .
          Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
          Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
          Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
          Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
          Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          Start Page: hxxp://fr.msn.com/
          .
          [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
          .
          Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
          Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
          .
          ========================================pardon
      2. Contributeur sécurité
        bien ....

        on continue ... dans l'ordre :

        1- Télécharge et installe la dernière version de CCleaner :
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
        ou https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
        Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre .
        Lors de l'installation:
        -choisis bien "français" en langue .
        -avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.

        Un tuto ( aide ):
        http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

        ---> Utilisation:
        *Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
        Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .

        ! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage-
        * va dans "registre" : fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs-
        ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .

        ( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )

        ========================

        3- Télécharges Malwarebytes' :
        ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
        ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
        ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

        * Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour .

        (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

        * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
        https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
        ( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Lance Malwarebytes' .

        Fais un examen dit "RAPIDE" .

        --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
        --> à la fin tu cliques sur "résultat" .
        --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

        Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes', le dernier en date) pour analyse ...

        ================================

        3- Refais un scan ZHPDiag .

        * coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ),

        * au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

        > poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

        1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: 3930

          Windows 5.1.2600 Service Pack 2
          Internet Explorer 6.0.2900.2180

          06/04/2010 20:35:11
          mbam-log-2010-04-06 (20-35-11).txt

          Type d'examen: Examen rapide
          Elément(s) analysé(s): 116579
          Temps écoulé: 18 minute(s), 45 seconde(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 0

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          zhpdiag:
          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijpChUiTe.txt
      3. Contributeur sécurité
        bien ....

        dis moi comment va le PC .... du mieux ? ....

        Puis fait ceci :

        1- Utilisation de l'outil ZHPFix :

        * Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe   
        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique (Planificateur LiveUpdate automatique) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe   
        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy   
        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Symantec   
        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Fichiers Communs\Symantec Shared   
        O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpybotSD TeaTimer  [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe   
        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - EraserUtilDrvI9 (EraserUtilDrvI9)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ERASERUTILDRVI9   
        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - EraserUtilRebootDrv (EraserUtilRebootDrv)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV   
        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Planificateur LiveUpdate automatique (Planificateur LiveUpdate automatique)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE   
        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - SYMIDSCO (SYMIDSCO)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SYMIDSCO   
        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - SYMTDI (SYMTDI)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SYMTDI


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccouci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie :
        - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
        - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres .

        * Puis clique sur le bouton [ OK ] .
        > à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide .

        Ne touche plus à rien !

        !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

        * Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

        * Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] .

        -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

        -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le !

        Une fois terminé , un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

        ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )

        Pense à réactiver tes défenses !...

        ( Attention : cette manipe a été faite spécialement pour ce PC . Toute réutilisation peut endommager sévèrement le système d'exploitation )

        ==============================

        2- Refais un scan ZHPDiag .

        * coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ),

        * au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

        > poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

        "Baby, I'm going on an airplane, And I don't know if I'll be back again"
        IMPORTANT : ne vous croyez pas tiré d'affaire tant qu'on ne
        vous l'a pas dit !
        1. ZHPFix v1.12.3081 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 06/04/2010 21:45:16
          Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-06-04-2010-21-45-17.txt
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

          Processus mémoire :
          C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe => Fichier absent

          Module mémoire :
          (Néant)

          Clé du Registre :
          O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique (Planificateur LiveUpdate automatique) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe => Clé supprimée avec succès
          O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpybotSD TeaTimer [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe => Clé supprimée avec succès

          Valeur du Registre :
          (Néant)

          Elément de données du Registre :
          (Néant)

          Dossier :
          C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy => Dossier absent
          C:\Program Files\Symantec => Supprimé et mis en quarantaine
          C:\Program Files\Fichiers Communs\Symantec Shared => Supprimé et mis en quarantaine

          Fichier :
          c:\program files\symantec\liveupdate\aluschedulersvc.exe => Fichier absent
          search & destroy\teatimer.exe => Fichier absent

          Logiciel :
          (Néant)

          Script Registre :
          (Néant)

          Autre :
          (Néant)

          Récapitulatif :
          Processus mémoire : 1
          Module mémoire : 0
          Clé du Registre : 2
          Valeur du Registre : 0
          Elément de données du Registre : 0
          Dossier : 3
          Fichier : 2
          Logiciel : 0
          Autre : 0

          End of the scan

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijTroIvHT.txt
        2. y a toujours des choses ou c'est lent
          quand il me dit que la base virale est mise a jour
          et quand je ferme windows le son est au ralenti
      4. Contributeur sécurité
        bon ....

        tout n'a pas fonctionné ... ^^

        on va faire autrement .... dans l'ordre :

        1- Créer un doc texte sur ton bureau :
        * pointe ta souris sur ton bureau , clique droit : va dans "nouveau" et choisis "document texte" .

        * copie/colle tout le texte qui se trouve en citatuion ci-dessous ( et rien d'autre!) dans le fichier texte que tu viens de créer :

        Drivers to disable:  
        EraserUtilDrvI9  
        EraserUtilRebootDrv  
        Planificateur LiveUpdate automatique  
        SYMIDSCO  
        SYMTDI  
        
        Drivers to delete:  
        EraserUtilDrvI9  
        EraserUtilRebootDrv  
        Planificateur LiveUpdate automatique  
        SYMIDSCO  
        SYMTDI 


        Pour sauvegarder, va dans "fichier" et choisis "enregistrer sous ..." et tu le nommes exactement ainsi :
        Remove puis valide ... ( sauvegarde le bien sur le bureau )

        2- Télécharge The Avenger (de Swandog46) :
        > http://www.geekstogo.com/forum/files/file/393-the-avenger-by-swandog46/

        !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

        Dézippe le sur ton Bureau.
        * Double clique sur l'exécutable puis fais "ok".
        * Sélectionne Load Script from File et clique sur l'cône en forme de dossier à droite.
        * Sélectionne ton fichier Remove.txt se trouvant sur le Bureau.
        * Clique sur le feu vert puis sur oui pour lancer le scan ...
        Le programme va te demander de redémarrer ton pc, accepte.

        > Une fois termniné, poste le rapport C:\avenger.txt pour analyse et fais la suite ...

        ==========================

        3- Refais un scan ZHPDiag .

        * coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ),

        * au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

        > poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

        "Baby, I'm going on an airplane, And I don't know if I'll be back again"
        IMPORTANT : ne vous croyez pas tiré d'affaire tant qu'on ne
        vous l'a pas dit !
        1. Logfile of The Avenger Version 2.0, (c) by Swandog46
          http://swandog46.geekstogo.com

          Platform: Windows XP

          *******************

          Script file opened successfully.
          Script file read successfully.

          Backups directory opened successfully at C:\Avenger

          *******************

          Beginning to process script file:

          Rootkit scan active.
          No rootkits found!

          Error: could not open driver "EraserUtilDrvI9"
          Disablement of driver "EraserUtilDrvI9" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: could not open driver "EraserUtilRebootDrv"
          Disablement of driver "EraserUtilRebootDrv" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: could not open driver "Planificateur LiveUpdate automatique"
          Disablement of driver "Planificateur LiveUpdate automatique" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: could not open driver "SYMIDSCO"
          Disablement of driver "SYMIDSCO" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: could not open driver "SYMTDI"
          Disablement of driver "SYMTDI" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: registry key "\Registry\Machine\System\CurrentControlSet\Services\EraserUtilDrvI9" not found!
          Deletion of driver "EraserUtilDrvI9" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: registry key "\Registry\Machine\System\CurrentControlSet\Services\EraserUtilRebootDrv" not found!
          Deletion of driver "EraserUtilRebootDrv" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: registry key "\Registry\Machine\System\CurrentControlSet\Services\Planificateur LiveUpdate automatique" not found!
          Deletion of driver "Planificateur LiveUpdate automatique" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: registry key "\Registry\Machine\System\CurrentControlSet\Services\SYMIDSCO" not found!
          Deletion of driver "SYMIDSCO" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Error: registry key "\Registry\Machine\System\CurrentControlSet\Services\SYMTDI" not found!
          Deletion of driver "SYMTDI" failed!
          Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
          --> the object does not exist

          Completed script processing.
      5. Contributeur sécurité
        re,

        grossière erreur de ma part dans le script ... ^^

        on va faire autrement :

        Télécharge SEAF ( de C__XX ) sur ton bureau :

        ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/SEAF.exe
        ou ici https://www.androidworld.fr/

        ! Ferme toutes applications en cours !

        * Double clique sur "SEAF.exe" ( clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista / 7 ) pour lancer l'outil.

        * Dans l'encardré blanc " Entrez ci dessous...." copie/colle ceci :

        EraserUtilDrvI9,EraserUtilRebootDrv,Planificateur LiveUpdate automatique,SYMIDSCO,SYMTDI

        * Au niveau des " options du registre " :

        > coche " chercher uniquement dans le registre "

        ( ne touche à aucun autre réglage )

        * Clique sur " Lancer la recherche " et laisse travailler l'outil ...
        ( cela peut-être plus ou moins long suivant les cas ).

        --> Une fois terminé, une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. Enregistre ce rapport de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ). Sinon il sera en outre sauvegardé à la racine de ton disque dur ( ici > C:\SEAFLog.txt )

        --> Copie/colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse. Si le rapport est trop long, utilise le site d'uplaod "Cijoint" pour me le faire parvenir > http://www.cijoint.fr/

        1. voila le lien seaf
          excusez moi j'ai pas pu me connecter avant
          travail oblige
          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijdJVgfMK.txt
      6. Contributeur sécurité
        hello,

        la suite donc .... dans l'ordre :

        1- Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau.

        http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

        Double clique sur "OTM.exe" pour ouvrir le prg .
        Puis copie ce qui se trouve en citation ci-dessous,

        :Services
        EraserUtilDrvI9  
        EraserUtilRebootDrv  
        Planificateur LiveUpdate automatique  
        SYMIDSCO  
        SYMTDI
        
        :Reg
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILDRVI9]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILDRVI9]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILDRVI9]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV]
        [HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{0F7E18A5-6DE6-4F73-9DCC-1F9BD36E84CC}]
        "LocalService"=-
         [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\{0F7E18A5-6DE6-4F73-9DCC-1F9BD36E84CC}]
        "LocalService"=-
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SYMIDSCO]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_SYMIDSCO]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SYMIDSCO]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SYMTDI]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_SYMTDI]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SYMTDI]
        
        :Commands
        [purity]
        [emptytemp]
        [Reboot]


        et colle le dans le cadre de gauche de OTM :
        Paste Instructions for items to be moved.
        (ne touche à rien d'autre !)

        ! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours ! ( navigateurs compris )

        -> clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
        -> laisse travailler l'outil ...

        -> une fois finis , un petite fenêtre s'ouvre : clique sur " Yes " .

        Ton PC va redémarrer de lui même pour finir la suppression ...

        Lors du redémarrage , si on te demande d'autoriser l'exécution d' OTM , accepte ( pour que l'outil finisse son boulot ... ).

        -->Poste le contenu du rapport qui se trouve dans le dossier "C:\_OTM\MovedFiles"
        ( " xxxx2010_xxxxxx.log " où les "x" correspondent au jour et à l'heure de l'utilisation ).

        =============================

        2- Refais un scan ZHPDiag .

        * coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ),

        * au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

        > poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

        1. All processes killed
          ========== SERVICES/DRIVERS ==========
          Error: No service named EraserUtilDrvI9 was found to stop!
          Service\Driver key EraserUtilDrvI9 not found.
          Error: No service named EraserUtilRebootDrv was found to stop!
          Service\Driver key EraserUtilRebootDrv not found.
          Error: No service named Planificateur LiveUpdate automatique was found to stop!
          Service\Driver key Planificateur LiveUpdate automatique not found.
          Error: No service named SYMIDSCO was found to stop!
          Service\Driver key SYMIDSCO not found.
          Error: No service named SYMTDI was found to stop!
          Service\Driver key SYMTDI not found.
          ========== REGISTRY ==========
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILDRVI9\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILDRVI9\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILDRVI9\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV\ not found.
          Registry value HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{0F7E18A5-6DE6-4F73-9DCC-1F9BD36E84CC}\\LocalService deleted successfully.
          Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\{0F7E18A5-6DE6-4F73-9DCC-1F9BD36E84CC}\\LocalService not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_PLANIFICATEUR_LIVEUPDATE_AUTOMATIQUE\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SYMIDSCO\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_SYMIDSCO\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SYMIDSCO\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SYMTDI\ not found.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_SYMTDI\ deleted successfully.
          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SYMTDI\ not found.
          ========== COMMANDS ==========

          [EMPTYTEMP]

          User: Default User
          ->Temp folder emptied: 0 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes

          User: All Users

          User: NetworkService
          ->Temp folder emptied: 79526 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 607724 bytes

          User: LocalService
          ->Temp folder emptied: 65984 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes

          User: Julie Lefebvre
          ->Temp folder emptied: 1544382 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 117564627 bytes
          ->Java cache emptied: 0 bytes
          ->FireFox cache emptied: 32974161 bytes
          ->Google Chrome cache emptied: 0 bytes
          ->Flash cache emptied: 3665 bytes

          User: Administrateur
          ->Temp folder emptied: 0 bytes
          ->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes
          ->FireFox cache emptied: 2931048 bytes

          %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
          %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
          %systemroot%\System32 .tmp files removed: 5209776 bytes
          %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
          %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
          Windows Temp folder emptied: 100928 bytes
          %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 23973190 bytes
          %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
          RecycleBin emptied: 2380627 bytes

          Total Files Cleaned = 179.00 mb

          OTM by OldTimer - Version 3.1.10.1 log created on 04082010_205232

          Files moved on Reboot...
          File C:\WINDOWS\temp\_avast5_\Webshlock.txt not found!

          Registry entries deleted on Reboot...

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijXe0CneR.txt
      7. Contributeur sécurité
        bien ....

        fait ce qui suit dans l'ordre ( si le dernier rapport est clean , on pourra finaliser ) :

        ( ne saute pas d'étape ! si tu rencontres un soucis lors de cette manipe , tu stoppes et tu m'en fais part )

        1- Utilisation de l'outil ZHPFix :

        > Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert :

        !! ferme tes autres applications en cours !!

        A- Clique sur le bouton " Nettoyeur de tools " ( le grand A rouge ) . Des lignes pré-cochées apparaissent alors dans l'encadré principal .

        Là tu décoches la case devant ZHPDiag !

        > Enfin clique en bas sur "Nettoyer" .

        laisse travailler l'outil ... une fois terminé , un nouveau rapport apparait dans l'encadré principal .

        -> Copie/colle le contenu de ce rapport pour analyse ...

        ( il est également sauvegardé ici : C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt)

        Note : si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fait le !

        B- Clique sur le bouton en haut à droite " Vider la quarantaine " ( la poubelle vide ).

        Au message de confirmation , clique sur "Ok" .

        Puis ferme ZHPFix ...

        ======================================

        2- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .

        ======================================

        3- Télécharge et installe le logiciel HijackThis :

        ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
        ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
        ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

        -> Clique sur le setup pour lancer l'installe : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
        A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge .
        Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
        "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

        ( ne fais pas de scan pour le moment )

        ======================================

        4- Important :
        Purge de la restauration système
        *Désactive ta restauration :
        Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
        ---> Redémarre ton PC ...

        *Réactive ta restauration :
        Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
        --->Redémarre ton PC ...

        ( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).

        ======================================

        5- Fais ce scan en ligne pour vérifier :

        ( ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ! )

        Fais un scan en ligne avec " Panda " :

        > https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
        ( clique sur "scan your PC now" )

        tuto :
        https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId237368

        poste moi le rapport obtenu pour analyse ...