Pc infecté

cha -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -


Bonjour,

Voilà depuis l'installation de cleanup antivirus sur mon autre pc, je ne parvient plus à me connecter à internet.

Je navigue avec mozilla firefox , dès que j'ouvre une page internet hop, firefox se ferme.

Merci pour votre aide.

11 réponses

  1.
    jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Bonsoir ,

    Clean up est faux logiciel antivirus (rogue) .

    Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
    0
  2. wayne2824 Messages postés 89 Statut Membre
     
    Depuis ce pc, télécharge Malwarebytes et enregistre-le sur un usb. Ensuite lance le programme depuis le pc infecté et supprime les éléments infectueux trouvés
    0
    1. cha
       
      j'ai lancé malwarebytes il a trouvé 4 infections pour le moment
      0
  3. cha
     
    Merci pour votre aide.

    Je vais essayer d'installer zhpdiag enesperant que firefox ne se ferme pas au bout de 2 secondes de naviguation.

    Je ferrais cela demain et posterai le lien.
    0
  4. Cha
     
    voilà malwarebytes vient de terminé l'analyse il a trouvé 82 infections je les ai supprimé.

    A au faite je suis sur mon autre pc apparemment sa fonctionne un peu mieux il ne m'ejecte plus d'internet.

    Je fais lancé zhpdiag.
    0

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  6. Cha
     
    Je vient d'installer zhpdiag et je ne voit pas la loupe pour lancer l'analyse aidez svp merci.
    0
  7. Cha
     
    jfkpresident

    voilà le lien de zhpdiag

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijkddj3wM.txt
    0
  8. Cha
     
    y a t-il une personne pour m'iader svp merci
    0
  9. Cha
     
    quelqu'un pourrai me dire si mon pc est infecté ou plus merci
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  10. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Je te répondrais demain matin ...Un peu de patience -;)
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  12. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Il va falloir analyser un ou des fichier(s) suspect(s) !

    Il se peut qu'il se trouvent dans les " dossiers cachés " du systeme.
    Il faut donc les rendre visibles pour le scan.

    Pour afficher les dossiers et fichiers cachés:

    Panneau de configuration > Options des dossiers > onglet Affichage.

    Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés,
    Décoche Masquer les extensions de fichiers connus
    Décoche Masquer les fichiers protégés du Système.
    Un message de mise en garde va apparaitre. Clique sur OK pour confirmer ton choix.
    Les fichiers et dossiers cachés du système apparaitront alors dans l'explorateur Windows en transparence.

    Rends toi sur ce site :

    https://www.virustotal.com/gui/

    Clique sur parcourir et cherche ces fichiers : C:\Windows\System32\ezdigsgn.dat
    C:\Windows\System32\ezMAPIHelper.exe

    Clique sur Send File.

    Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

    Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

    Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

    Copie le dans ta réponse.

    =========

    Télécharge SEAF de C_XX .

    *Double clique sur SEAF.exe ("éxécuter en tant qu'administrateur pour vista) .

    *Une fenetre Cmd va s'ouvrir .

    *Tape cleanup dans cette fenetre et "entrée" .

    *Patiente pendant la recherche .

    *Une fenetre avec un log .txt va s'afficher .

    *Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse .

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