Ralentissement, et problème sur internet

Fermé
Dieci - 3 avril 2010 à 18:44
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 4 avril 2010 à 19:58
Bonsoir, je vous contact en espérant trouver quelqu'un pour m'aider.

Je vous explique mon problème, depuis quelque temps je trouve mon ordinateur très long a s'allumer, j'ai alors retiré beaucoup de programme se lançant au démarage, sans net amélioration, de plus sur firefox, comme sur internet explorer, impossible de charger certain site, a la place une page du genre "https://encyclopedia.thefreedictionary.com" apparait.. Sans parler des pages internet qui se ferme toute seule, un ordinateur très très ralentit, certes un config pas très optimisé, mais qui devrais fonctioné plus vite.

Voici la config de l'ordinateur: AMD Sempron - 1.60 GHz - 768 Mo de Ram - Windows XP pro version 2002 Service pack 3.

PS: j'ai lancé un analyse avec Bitdefender à plusieurs reprise; sans résultat..

Merci de votre aide, amicalement

19 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
3 avril 2010 à 18:46
bonjour

pour faire le diagnostic

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
0
Merci de votre aide,

Voici le lien pour consulter le rapport effectuer par ZHPDiag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijKb6JKsH.txt
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
3 avril 2010 à 19:08
ok

dans cet ordre stp

1)

Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

Choisir l'option2 suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse


* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Il est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

.....................................

2)

Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-1.archive-host.com/...



double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "creer une icone sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancer seul

choisis la langue puis choisis l'option SEARCH

laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.



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Encore merci,
Alors pour usbfix impossible, il je doit fermer le programme suite au message: "unsupported version" je suis pourtant bien sur Xp

Ensuite pour List&Kill'em , impossible de finir le scan je pense, car après un scan toute la nuit l'écran reste sur 95% "le fichier spécifié est introuvable"

Je pense que je vais opter pour un formatage.
0

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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 11:42
pour killem regardes à la racine de C s'il n' y a pas de rapport

pour usbfix

redemarres en mode sans echec

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

et fais Option 4 = nettoyage ( mode sans echec sans redémarrage )
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Merci,

En effet, un rapport de killem se trouve à la racine de C; le voici:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijSTsKen0.txt

Je vais maintenant redémarer en mode sans echec pour usbfix.
0
Après avoir redémarré en mode sans echec, même problème avec usbfix, "unsupported version"
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 12:10
Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-1.archive-host.com/...



double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "creer une icone sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancer seul

choisis la langue puis choisis l'option SEARCH

laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

.......................................

ensuite relances killem
option restore le MBR
poster le rapport


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Merci,

Ce scan c'est quant à lui terminé, voici le nouveau rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijaPKf8gu.txt

Maintenant que le scan est fini, je relance Killem et clique sur "RESTORE MBR"
Le logiciel notepad++ s'ouvre avec le message suivant:
c:\Documents and settings\administrateur\Local settigns\Temp\69.tmp\mbr.log doesn't exist. Create it?
je clique alors sur "oui" mais là, la plage de notepad++ reste blanche..
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 12:59
/!\ Il faut impérativement désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\
* Télécharge mbr.exe de Gmer ici : http://www2.gmer.net/mbr/mbr.exe et enregistre le fichier sur le Bureau.
* Merci à Malekal pour le tutoriel
* Désactive tes protections et coupe la connexion. (Antivirus et antispywares, HIPS et autre résident)
* Double clique sur mbr.exe
* Un rapport sera généré : mbr.log
* En cas d'infection, ce message "MBR rootkit code detected" va apparaitre.
* Pour supprimer le rootkit aller dans le menu Démarrer=> Exécuter et tapez la commande en gras: "%userprofile%\Bureau\mbr" -f
* (veuillez à bien respecter les guillemets)
* Dans le mbr.log cette ligne apparaitra "original MBR restored successfully !"
* Réactive tes protections .Poste ce rapport et supprime le ensuite.

o Pour vérifier désactive tes protections et coupe la connexion. (Antivirus et antispywares, HIPS et autre résident)
o Relance mbr.exe
o Réactive tes protections.
o Le nouveau mbr.log devrait être celui-ci :
o Stealth MBR rootkit detector 0.2.4 by Gmer, http://www.gmer.net
o device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

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Merci,

J'ai vérifié, le pare-feu windows est bien désactivé, et le seul antivirus dont je disposé était bitdefender, j'ai l'est alors désinstalé.

Voici le rapport de mbr:

"

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: MBR read successfully
detected MBR rootkit hooks:
\Driver\ACPI -> 0x82af3378
NDIS: Carte Fast Ethernet compatible VIA -> SendCompleteHandler -> 0x82b8b330
Warning: possible MBR rootkit infection !
copy of MBR has been found in sector 0x0129D5FF
malicious code @ sector 0x0129D602 !
PE file found in sector at 0x0129D618 !
MBR rootkit infection detected ! Use: "mbr.exe -f" to fix.
original MBR restored successfully !

"
0
En revanche quand je fait la 2ème étape pour vérifié; voici le nouveau mbr.log:

"
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: MBR read successfully
detected MBR rootkit hooks:
\Driver\ACPI -> 0x82af3378
NDIS: Carte Fast Ethernet compatible VIA -> SendCompleteHandler -> 0x82b8b330
Warning: possible MBR rootkit infection !
user & kernel MBR OK
copy of MBR has been found in sector 0x0129D5FF
malicious code @ sector 0x0129D602 !
PE file found in sector at 0x0129D618 !
Use "Recovery Console" command "fixmbr" to clear infection !

"
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 13:20
as tu fait ceci

* En cas d'infection, ce message "MBR rootkit code detected" va apparaitre.
* Pour supprimer le rootkit aller dans le menu Démarrer=> Exécuter et tapez la commande en gras: "%userprofile%\Bureau\mbr" -f
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Oui, quand le premier rapport mbr.log est apparu, la ligne "MBR rootkit code detected" apparaissait dans le fichier, j'ai donc executé la commande "%userprofile%\Bureau\mbr" -f

Ensuite la ligne "original MBR restored successfully !" est apparu dans le mbr.log
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 13:53
ca doit être bon

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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Merci beaucoup, mon probblème semble résolu, voici le rapport de malwarebytes:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijk1uqc1I.txt
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 19:04
ok

vides la quarantaine

et fais un nouveau rapport ZHP stp
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Merci,

Voici le nouveau rapport ZHP

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cije6beDFE.txt
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2010 à 19:58
reste l'infection usb qui n' a pas été réglé

Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

Choisir l'option2 suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse


* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Il est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.



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