virus,trojan pas supprimable Résolu

Question

Bonjours voila, en utilisant spyware doctor, je fait un scan et il me trouve des trojan assez dangeureux dans mon system donc je les supprime mais kan je redemarre l'ordi et que je procede a nouveaux un scaner les revoila ! Donc je ne sais pas comment les supprimer pour de bon et si c'est dangeureux? merci de bine vouloir me repondre.

jfkpresident · Accepted Answer

Hello,

je pense t'avoir aidé

Je ne pense pas ...

Eysines ,fait ceci :

Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .
  
    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
     
    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

litekangel · Answer

Si je pense bien pyware doctor fait parte de tuneup
Donc utilise un antivirus pas avast mis quelque chose comme symantec et met le a jour dac? et puis tu scan ton HD et tu le suppr

Je pense t'avoir aidé

flotte32 · Answer

Donne les résultats de ton scan.
Et après ont te diras si c'est dangereux mon j'ai le même problème avec avast 5.0 mais c'est inoffensif je le sais car bien souvent sa vien de sites que tu as visité portés des virus sur le serveur mais ils ne sont pas sur l'ordi c'est juste que le logiciel l'avait détecter mais n'a rien dit et donc il s'embrouille donne le résultats du scan et après ont en reparle. 
c'est un message de floflo du 33.

eysines · Answer

ok ,dit moi litekangel un scan avec AVG anti-virus free ca ira?

eysines · Answer

Bon je laisse tombé alors le scan avec agv ?! je fait les etapes que me propose jfkpresident .

eysines · Answer

voila le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijZqIlrJH.txt pour ce qui concerne les etapes de jfkpresident.

eysines · Answer

pour in fon les 2 trojan qui reviennes tous le temps c'est : Trojan-Downloader.Fraudload et Trojan.Fake Alert .

jfkpresident · Answer

Ton pc est bel et bien infecté .

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse

eysines · Answer

voila le scanner de Malwarebyte est terminé : RAPPORT            Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 3950

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

03/04/2010 19:27:01
mbam-log-2010-04-03 (19-27-01).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 328283
Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 43 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 1
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Software\YVIBBBHA8C (Trojan.Agent) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\yvibbbha8c (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\canaveral (Trojan.Downloader) -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00203f (Trojan.Fraudpack) -> No action taken.
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\Phv.exe (Trojan.Fraudpack) -> No action taken.
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\Phx.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.
C:\Windows\Tasks\{66BA574B-1E11-49b8-909C-8CC9E0E8E015}.job (Trojan.Downloader) -> No action taken.
 


PS: lorsque j'ai voulu les supprimés il m'a dit que certain ne pouvait pas l'etre!

jfkpresident · Answer

Tout d'abord ,essaie de répondre  a la suite en utilisant "j'ai une réponse" en bas de page .

-> No action taken.  ==> ceci veut dire que tu n'as pas supprimé .

Redémarre en mode sans echec et supprimes tout ce qu'a trouvé MBAM .

Regarde ici pour le mode sans echec .

eysines · Answer

Donc j'ai enfin fait un scan en mode sans echec et plus de signe de trojan. J'espers que ca va pas revenir un peut plus tard par un autre scaner. Merci pour tous enparticulier  jfkpresident.

jfkpresident · Answer

On n'a pas tout a fait fini ...

Tu peux me recoller un nouveau log ZhpDiag afin de vérifier .

eysines · Answer

c'est a dire tu veux que je publi le nouveau rapport de Malware?

jfkpresident · Answer

Tu relance ZhpDiag (nouveau scan) et tu me colle le rapport comme ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17242086-virus-trojan-pas-supprimable#6

eysines · Answer

a non ok dsl j'aivait oublié l'autre programme oui je voi ok

eysines · Answer

Voila le lien :    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijxn0c1gA.txt

jfkpresident · Answer

Tu utilises "PokerStars" et "ICQ toolbar" ?

eysines · Answer

OUi en effet ,poker star depuis longtemps et ICQ toolbar depuis peut !prkoi?

jfkpresident · Answer

OUi en effet ,poker star depuis longtemps et ICQ toolbar depuis peut !prkoi?

Si tu n'en avais pas l'utilité alors je te les aurais fait désinstallé .

Il y a des traces de Norton sur ton pc ,désinstalle les restes avec cet utilitaire : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Tu télécharge avec Limewire,bitorrent et CiE ,je te conseille de lire ceci :

danger du P2P et des cracks

également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...

Si tu n'as plus de soucis ,je passe le sujet en résolu .

eysines · Answer

Attend j'ai rien compri ,donc je tel le programme la pour desinstaller norton c ca? mais ca m'amene ou tout ca .Il est la le problem? sinon pour les telechargement oui j'ai voulu telechargé une connerie c'est depuis que j'ai eu des virus ca c'est sur je le refrais pas

eysines · Answer

Sinon si c'est vrement un risque tu pense que je devrais desinstaller pokerstar et ICQ toolbar

eysines · Answer

J'ai telechargé Norton_Removal_Tool mais il ne s'envoye pas losque je clic dessus

eysines · Answer

Jutilise  7 ce n'est peut etre pas compatible vu que dans le lien il y a que pour vista/xp nn?!

jfkpresident · Answer

Sinon si c'est vrement un risque tu pense que je devrais desinstaller pokerstar et ICQ toolbar

Tu peux les conserver .

J'ai telechargé Norton_Removal_Tool mais il ne s'envoye pas losque je clic dessus

Dans ce cas tu peux le désinstaller via "ajout/suppression de programmes" en mode sans echec .

eysines · Answer

OK ,je desinstal les rest de norton.et sinon pour le resque ca va allez?j'ai rien a craindre maintenant, d'un futur plantage par exemple?

jfkpresident · Answer

et sinon pour le resque ca va allez?j'ai rien a craindre maintenant, d'un futur plantage par exemple?

Non mais si jamais tu avais un nouveau soucis ,n'hésites pas a poster ici .

@+

eysines · Answer

OK ba (pour linstant lol) je te remercie bcps .a+

Virus,trojan pas supprimable

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