Pc infecté

Résolu
Bonjour à tous,

J'ai récupéré un ordinateur d'un ami car il ne l'utilise plus et comme il m'avait prévenu, il "rame".

J'ai remarqué qu'il a téléchargé illégalement beaucoup de choses sans avoir d'antivirus etc ... Bref, je pense que l'ordinateur est blindé de virus et j'aimerais avoir un peu d'aide pour les supprimer ! (si possible)

Je précise que l'ordinateur en question n'a pas d'accès internet et pour utiliser d'envetuels logiciels, je devrais le faire via une clé usb ...

Voilà, j'espère qu'un bon samaritain souhaitera m'aider ! :D

Merci d'avance et bonne fin d'après-midi !

34 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur hors connexion est jugé infesté et nécessite une désinfection via clé USB, faute d'accès Internet, afin d'éviter la propagation et d'évaluer les éléments malveillants. La solution privilégiée recommande l'outil OTL (OldTimer) avec une liste de fichiers et pilotes à vérifier, puis un scan et l'obtention de rapports (OTL.txt et Extras.txt) à déposer sur un site pour analyse. En l'absence d'Internet, il faut transférer les rapports via une clé USB et éviter toute désinfection par voie privée, tandis que d'autres échanges suggèrent des outils complémentaires et des vérifications du réseau local. D'autres échanges abordent aussi le rétablissement du wifi via des procédures d'installation propres et des conseils sur le choix d'antivirus et pare-feu adaptés à une machine ancienne.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour,

    C'est un peu embêtant de ne pas pouvoir se connecter au net.
    Certains outils ont besoin de se mettre à jour.
    Pas moyen de le connecter à un moment ou un autre ?

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

    Prends le soin de fermer toutes les autres fenêtres Windows afin de ne pas interrompre le scan.

    * Double-clique sur OTL.exe pour le lancer.
    * Dans la partie Customs Scans/Fixes , copie/colle la liste suivante.

    netsvcs 
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe 
    /md5start 
    eventlog.dll 
    scecli.dll 
    netlogon.dll 
    cngaudit.dll 
    sceclt.dll 
    ntelogon.dll 
    logevent.dll 
    iaStor.sys 
    nvstor.sys 
    atapi.sys 
    IdeChnDr.sys 
    viasraid.sys 
    AGP440.sys 
    vaxscsi.sys 
    nvatabus.sys 
    viamraid.sys 
    nvata.sys 
    nvgts.sys 
    iastorv.sys 
    ViPrt.sys 
    eNetHook.dll 
    ahcix86.sys 
    KR10N.sys 
    nvstor32.sys 
    ahcix86s.sys 
    nvrd32.sys 
    /md5stop 
    %systemroot%\*. /mp /s 
    CREATERESTOREPOINT 


    * clique ensuite sur le bouton Quick Scan.

    * Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau)

    Utilise un site comme http://www.cijoint.fr pour les déposer.
    indique ensuite les deux liens crées.

    A+
    1. Bonjour

      edit: bonne chance a vous deux

      Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
      1. Merci à toi de m'apporter ton aide verni29 !

        Pour ce qui est de mettre les logiciels à jour, je pensais les installer sur ma clé usb et les mettre à jour depuis mon pc et ensuite les utiliser sur l'autre ordinateur infecté ...

        Dis moi ce que tu en penses.
        1. Contributeur sécurité
          StorageD,

          Pour la mise à jour, cela ne marche pas comme cela.
          Il n'y a que deux ou trois outils qui nécessiteraient une connexion au net.
          On avisera.

          Comme tu le disais, tu pourras transférer via ta clé les outils.

          Commence par OTL.

          A+
          1. Entendu Verni !

            Voici donc les .txt que tu m'as demandé :

            Pour OTL.txt :

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijjk6fMRS.txt

            Pour Extras.txt :

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijhpqvZzf.txt
            1. Contributeur sécurité
              StorageD,

              Relance OTL.exe.

              * Sous l'onglet Custom Scans/Fixes en bas de la fenêtre, copie-colle le texte suivant :

              :OTL 
              O2 - BHO: (IE 4.x - 5.x Adware Server) - {F36C1198-FC6B-4012-9928-DFA76FB56CC3} - C:\WINDOWS\GAMsys.dll () 
              O4 - HKLM..\Run: [yyoyseyemy] C:\WINDOWS\System32\yyoyseyemy.exe File not found 
              O15 - HKCU\..Trusted Domains: //@install.mar@/ ([]msni in My Computer) 
              O15 - HKCU\..Trusted Domains: //@mail.mar@/ ([]msni in Local intranet) 
              O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab (QuickTime Object) 
              O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab (MessengerStatsClient Class) 
              O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} https://www.eset.com/ (OnlineScanner Control) 
              O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab (UnoCtrl Class) 
              O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_05-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_05) 
              O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab (MessengerStatsClient Class) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0002-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_02-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.5.0_02) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0010-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_10-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.5.0_10) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0011-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_11-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.5.0_11) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0001-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_01-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_01) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0002-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_02-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_02) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0003-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_03-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_03) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_05-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_05) 
              O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_05-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_05) 
              [2006/08/03 13:13:22 | 000,000,004 | ---- | C] () -- C:\WINDOWS\info147.sys 
              [2006/07/13 10:07:28 | 000,000,260 | ---- | C] () -- C:\WINDOWS\_delis32.ini 
              [2005/11/01 19:57:36 | 000,000,618 | ---- | C] () -- C:\WINDOWS\System32\Ole6edg544716c.dll 
              [2005/11/22 19:36:36 | 000,000,618 | ---- | C] () -- C:\WINDOWS\System32\NETFLY48.SYS 
              [2007/01/18 23:33:35 | 000,032,056 | ---- | M] ()(C:\Documents and Settings\joris\[b][c=#4F2700]?[-c] ·$10Z??·$60???·$46Gµ? ·$1(TM)·0 [c=4]ilil[-c=3][c=4]lili[-c=3][-b]_18_01_2007@22_32_29.wav) -- C:\Documents and Settings\joris\[b][c=#4F2700]?[-c] ·$10Z??·$60???·$46Gµ? ·$1(TM)·0 [c=4]?l?l[-c=3][c=4]l?l?[-c=3][-b]_18_01_2007@22_32_29.wav 
              [2007/01/18 23:33:35 | 000,032,056 | ---- | C] ()(C:\Documents and Settings\joris\[b][c=#4F2700]?[-c] ·$10Z??·$60???·$46Gµ? ·$1(TM)·0 [c=4]ilil[-c=3][c=4]lili[-c=3][-b]_18_01_2007@22_32_29.wav) -- C:\Documents and Settings\joris\[b][c=#4F2700]?[-c] ·$10Z??·$60???·$46Gµ? ·$1(TM)·0 [c=4]?l?l[-c=3][c=4]l?l?[-c=3][-b]_18_01_2007@22_32_29.wav 
              @Alternate Data Stream - 498 bytes -> C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:05EE1EEF 
              
              :Commands 
              [emptytemp]


              * Puis clique sur le bouton Run Fix en haut de la fenêtre.
              * Laisse le programme travailler, le PC va redémarrer.

              Tu verras un log s'ouvrir après le fix (c'est le log qui montre si la suppression a réussi).
              sauvegarde-le sur ton Bureau et poste-le après redémarrage.

              Note : Si tu ne le trouves pas, c'est un fichier log dans C:\_OTL\MovedFiles
              Regarde suivant la date : 04032010_xxxxxxxx.log


              A+
              Pas de désinfection par MP.
              1. Merci à toi !

                Voici donc le log :

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijyLltB8l.txt
                1. Contributeur sécurité
                  StorageD,

                  Tu me disais que tu avais récupéré le PC.
                  J'imagine que tu vas donc l'utiliser pour ton usage.

                  Je te pose cette question car il serait bon de revoir les protections du PC ( antivirus, ... ) dans ce cas.

                  ------------------------------------------------------------------------------------------------

                  Tu télécharges MalwareBytes.
                  http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

                  Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
                  # A la fin de l'installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l'éxecuter .

                  Comme le PC n'est pas connecté, impossible de mettre à jour.

                  # Accepte pour l'exécution uniquement.le logiciel va s'ouvrir.

                  # Dans l'onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
                  # Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l'ordinateur.
                  # Clique sur lancer l'examen.

                  # A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
                  # Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
                  Tu postes le rapport dans ton prochain message.

                  Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l'onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.

                  A+
                  1. En effet, je compte remettre sur pied cet ordi grâce à ton aide et ensuite m'en servir pour travailler uniquement. (trop ancien pour faire tourner des jeux)

                    Pour ce qui est des protections du PC, je comptais installer Antivir comme j'ai actuellement sur mon autre pc. Qu'en penses-tu ?

                    Après je pense qu'il me faut un autre pare-feu plutôt que celui d'origine ... Pourrais-tu me conseiller ?

                    Dois-je installer autre chose pour mieux protéger l'ordi ou ce que je t'ai proposé est suffisant ?

                    (Le scan malwarebyte est en cours)

                    Edit :

                    Voilà le rapport du scan malwarebyte :

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij3ofNylT.txt
                    1. Contributeur sécurité
                      OK,

                      Si tu l'utilises, il faut non seulement le nettoyer, le protéger correctement et aussi l'optimiser ( dans une certaine mesure ).

                      Pour les protections, on va s'en occuper.
                      Pour l'antivirus, je t'aurais en effet préconisé Antivir ( voire Avast5 qui a un nouveau module web intégré ).

                      1/ Relance OTL, clique sur Quick scan puis poste le rapport.

                      2/ fais un scan en ligne sur le site de BitDefender :
                      tuto : https://forum.pcastuces.com/default.asp
                      Poste le rapport obtenu.

                      On désinfectera/vaccinera ensuite les supports amovibles.

                      A+
                      1. Pour ce qui est du scan en ligne ... Il va falloir que j'installe internet auparavant et vu la lenteur de l'ordi, ça va être assez long.

                        N'aurais-tu pas une autre solution ? S'il n'y en a pas, je réinstalle internet !
                        1. Contributeur sécurité
                          Re,

                          Oups, désolé, j'avais oublié pour la connexion au net. ;-)

                          Fais la manip avec OTL que je vois où en est le PC.

                          A+
                          1. Et voilà :

                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijKuTGxt3.txt
                            1. Contributeur sécurité
                              StorageD,

                              je regarde pour la liste des logiciels à enlever.
                              Il y a du ménage à faire.

                              1/ Enlève F-Secure.
                              dans la liste des logiciels installés --> Antivirus Firewall

                              2/ télécharge Antivir et Comodo
                              https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html

                              Pour la parefeu logiciel, es-tu habitué aux alertes que le parefeu va générer ?

                              Comodo : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/6291-comodo-firewall-free-windows/

                              3/ Suis le tuto pour installer Antivir :
                              https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

                              Pour la mise à jour, tu la feras plus tard.

                              * lance un scan complet
                              * Pour cela, clique sur l'onglet Protection Locale puis Contrôler
                              * Choisis les éléments à scanner ( disques durs locaux ).
                              * Lance le scan en cliquant sur la loupe.

                              Lorsque le scan est terminé, tu as la possibilité de générer un rapport en cliquant sur le bouton rapport.
                              Poste le rapport.

                              A+
                              1. Pour Antivir et comodo, j'ai besoin d'une connexion internet pour les activer donc je vais essayer de réinstaller la wifi !

                                Je te tiens au courant !

                                Merci pour ta patience !
                                1. Contributeur sécurité
                                  OK,

                                  Pour les logiciels,

                                  En prenant la liste visible avec OTL, je te dirais ceci pour les logiciels du PC.
                                  je n'ai pas approfondi.

                                  MSXML4 Parser  -> à garder sans doute
                                  Rappelz --> ??
                                  Apple Software Update --> désinstalle
                                  Steam(TM) --> ?
                                  CDDRV_Installer  --> Est-ce utile ? 
                                  NTI CD & DVD-Maker --> même remarque
                                  livebox --> si tu comptes mettre le net, désinstalle ceci pour avoir une réinstallation propre par la suite.
                                  QuickTime --> a garder pour la compatibilité des vidéos
                                  Windows Live Sign-in Assistant --> utiliseras-tu ce logiciel .
                                  KhalInstallWrapper --> ??
                                  J2SE Runtime Environment 5.0 Update 2  --> désinstalle toutes ces mises à jour avec Java. On fera la MAJ vers la dernière version.
                                  J2SE Runtime Environment 5.0 Update 10
                                   J2SE Runtime Environment 5.0 Update 11
                                  Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1
                                  Java(TM) 6 Update 2
                                  Java(TM) 6 Update 3
                                  Java(TM) 6 Update 5
                                  WebFldrs XP --> à garder pour la compatibilité doc et docx
                                  NTI Backup NOW! 4 --> a garder sans doute
                                  Apple Mobile Device Support --> as-tu un mobile appele ou un ipod
                                  AGEIA PhysX v7.09.13 --> ??
                                   iTunes --> est-ce utile ?
                                  PowerDVD-- > redondant
                                  Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable --> cela doit être lié au pack office
                                  OmniPage SE 2.0 --> logiciel de numérisation
                                  ArcSoft PhotoStudio 5.5 --> ??
                                  SpeechRedist --> ??
                                  Microsoft Office XP Professional avec FrontPage --> a garder
                                  Counter-Strike: Source --> Jeu, non ? je le désinstallerais
                                  Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack --> peut être désinstallé. pas à jour
                                  Microsoft Works --> pas utile vu le pack office
                                  "{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A70800000002}" = Adobe Reader 7.0.8 - Français
                                  NVIDIA WDM Drivers --> a garder
                                  Livebox Autoreboot --> déjà vu
                                  NTI HomeVideo-Maker --> a garder sans doute
                                  Athlon 64 Processor Driver --> a garder
                                  Canon MP150  -> imprimante sans doute
                                  Microsoft .NET Framework 1.1 --> déjà vu
                                  NvMixer --> le son sans doute
                                  Ad-Aware 2007 --> a désinstaller
                                  Realtek High Definition Audio Driver --> drivers sons
                                  Logitech SetPoint --> logiciel pour la souris . pas utile ?
                                  Windows Live Messenger --> l'utiliseras-tu ?
                                  Adobe Flash Player Plugin --> a garder mais sans doute pas à jour
                                  Adobe Shockwave Player --> a garder mais sans doute pas à jour
                                  Ad-Remover By C_XX --> désinstalle
                                  ATI Display Driver --> à garder
                                  AntiVirus Firewall --> a désinstaller
                                  CCleaner (remove only) --> garde-le
                                  CDex extraction audio --> logiciel audio. peut être désinstaller.
                                  Diablo II --> jeu
                                  DivX Player --> utile ??
                                  DivX Pro Codec Adware --> a désinstaller
                                  Canon Utilities Easy-PhotoPrint --> inutile
                                  Easy-WebPrint --> ??
                                  ESET Online Scanner --> désinstalle
                                  Navigateur Orange --> désinstalle. inutile.
                                  Fraps (remove only) --> ??
                                  GameSpy Arcade --> ?? jeu en ligne ?
                                  "GestionnaireInternet.exe" = Gestionnaire Internet
                                  Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs --> ??
                                  Windows Internet Explorer 7 --> IE ou Firefox ? a toi de choisir .
                                  NTI CD & DVD-Maker --> est-ce utile ?
                                  NTI Backup NOW! 4 --> je l'aurais gardé
                                  Le Maître de l'Olympe - Zeus. --> ??
                                  Messenger Plus! Live --> L'utiliseras-tu ? 
                                  Microsoft .NET Framework 1.1 --> pas à jour. désinstalle
                                  mIRC --> logiciel de messagerie instantané
                                  mm.BOT --> ?? je l'aurais désinstallé
                                   Mozilla Firefox (2.0.0.14) --> pas à jour. désinstalle
                                  Canon MP Navigator 2.0 --> en rapport avec une imprimante
                                  Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP --> a garder sans doute
                                  MSN --> l'utiliseras-tu ?
                                  Microsoft National Language Support Downlevel APIs --> ??
                                  Nonsense Trilogy ?? un jeu
                                  NVIDIA Drivers --> garde
                                  Adobe Flash Player 9 ActiveX --> a garder. est-ce à jour ? 
                                  SparkAngels --> ??
                                  Spybot - Search & Destroy 1.4 --> désinstalle
                                  TeamSpeak 2 RC2 --> ??
                                  Panda TotalScan --> désinstalle
                                  Unreal Tournament 2004 --> jeu 
                                  Vade Retro pour Outlook et Outlook Express --> ?? ne doit pas servir à rand chose. Et il se lance au démarrage.
                                  Microsoft Kernel-Mode Driver Framework Feature Pack 1.5 --> garde
                                  Windows Live OneCare safety scanner  --> je l'aurais désinstallé
                                  Windows Media Format 11 runtime -> a garder. est-ce à jour ?
                                  Windows Media Player 11  -> a garder. est-ce à jour ?
                                  Archiveur WinRAR --> a garder
                                  Windows Media Format 11 runtime -> a garder. est-ce à jour ?
                                  Windows Media Player 11 -> a garder. est-ce à jour ?
                                  Xfire (remove only) -->  ??
                                  "Yahoo! Anti-Spy --> désinstalle
                                  Yahoo! Toolbar --> désinstalle
                                  "Yahoo! Toolbar" = Yahoo! Toolbar --> désinstalle


                                  A toi de voir ce que tu veux désinstaller mais quand on voit ce qui se lance au démarrage, fais le ménage.
                                  1. Merci beaucoup pour toutes ces précisions ! Je vais virer le plus de choses possibles ;)

                                    Pour ce qui est de l'installation de la wi-fi, je n'y arrive pas.

                                    Je regarderai demain matin et je tenterai à nouveau.

                                    Bonne fin de soirée/nuit.
                                    1. Contributeur sécurité
                                      Pour le wifi, tu te connectes derrière un routeur, une livebox, bbox, ... ?

                                      A+
                                      1. Salut !

                                        Pour le wifi je me connecte via une livebox et lorsque je rentre la clé wep de la box, je ne parviens pas à connecter le wifi ...
                                        1. Contributeur sécurité
                                          Re,

                                          1/
                                          Pour le wifi je me connecte via une livebox et lorsque je rentre la clé wep de la box, je ne parviens pas à connecter le wifi ...


                                          As-tu vérifié si la carte wifi est bien active ?
                                          Regarde dans le gestionnaire de périphériques.

                                          2/ Tu fonctionnes avec quel type d'adressage : DHCP ou adressage fixe.
                                          Essaie de pinger vers la box.
                                          Démarrer --> exécuter --> tape :

                                          ping 192.168.1.1 


                                          192.168.x.x étant l'adresse IP de la box.

                                          3/ Il y avait aussi le logiciel de la livebox dans la liste des programmes installés.
                                          Est-ce toi qui l'avait installé ou était-ce l'ancien propriétaire du PC qui avait aussi Orange comme FAI ?

                                          J'aurais tout désinstallé en ce qui concerne Orange et la connexion au net puis j'aurais recommencé proprement l'installation de la box.

                                          4/ Sinon, tu peux voir avec les tutos sur la livebox :
                                          http://www.linternaute.com/...

                                          A+
                                          Allez jusqu'au bout de la procédure de désinfection.
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