Notebook Asus formatage ou réinitialiser

Bonjour,

Je viens d'acheter un notebook Asus à un particulier et les disque dur (C) et (D) étant plein j'ai donc voulu faire un formatage... jusque là tout va bien, mais le problème c'est qu'au moment de formater il me dit de quitter tout programmes et utilitaires utilisant le disque sinon il ne peut formater. J'ai désactivé tout mais cela n'a pas marché tout de même. L'on m'a conseillé de réinstaller tout windows xP mais la non plus je ne sais pas comment faire. Si quelqu'un pourrait m'aider...

Merci.