Problème pour ouvrir un dossier

laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre -  
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité -
bonsoir,

voila depuis que j'ai enlevé un trojan de mon ordi je ne peux plus ouvrir un dossier sans qu'une fenêtre s'ouvre marqué exécuter en tant que et je dois décoché une case pour que le dossier s'ouvre. que faire pour que cette fenêtre ne s'ouvre plus

merci de me répondre
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2 réponses

verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
 
Bonjour,

Sans doute que l'infection n'a pas été complètement nettoyé.
Tu peux en dire plus sur le trojan et comment tu l'as supprimé.

Ensuite,

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre le sur ton Bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

# Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .
( Si sous Vista : Click droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur )
# dans la fenêtre qui va s'ouvrir choisis 1 month pour l'option "List files/folders created ...".
# clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

Si la dernière version de HijackThis n'est pas trouvée sur ton PC, RSIT la téléchargera et te demandera d'accepter la licence.

Attends jusqu'à la fin de l'analyse. deux rapports vont être crées.

# Poste en deux messages le contenu de " log.txt ", et de " info.txt " ( dans la barre des tâches).

Note : Si tu ne les trouves pas,les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.

A+
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laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre 3
 
je n'arrive pas a faire l'analyse il me dit aucun dossier associé
je ne sais plus quel trojan s'était j'ai fait malwarebytes et c cleaner
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verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
 
Re,

Pour RSIT, pas grave.
On va utiliser un autre outil.

Auparavant, vu que tu as utilisé malwarebytes, réouvre-le.
Dans l'onglet Rapport/Logs, tu trouveras les anciens rapports.

En double-cliquant dessus, tu pourras les ouvrir.

Poste le rapport en question.

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