Avs video converter 6

bonsoir

je viens d'acheter le logiciel AVS VIDEO CONVERTER, je l'ai installé sur mon pc et ensuité activé avec la clé, jusque là pas de probleme
j'ai commencé à convertir un fichier MKV en AVI, cela a bien commencé, puis au bout d'une dizaine de minutes, le pc s'est eteint tout seul ( pas en veille mais extinction complete)
le fichier n'avait été converti qu'à une dizaine de % à peu peu pres
j'ai essayé à plusieur reprises et ca fait toujours le meme chose, ca coupe
je suis quasiment sure que le probleme vient de ce logicel car cela n'etait jamais arrive avant
quelqu'un peut-il me renseigner SUR la manip pour que le pc ne se coupe plus?
merci d'avance
bonne soirée à tout le monde