Processeur NTVDM comment faire?

PRESTI MARINA -  
 LOULE -
Bonjour,
Depuis quelques jours l'ecran de demarrage affiche une fenetre noire : c:/windows/system32/WMCRRS.EXE
le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée
CS.OF63 IP:01000P:FF FE 3C0048
sous système MS-DOS 16 BITS
Que faire je suis novice et perdue.....
Merci pour votre réponse

3 réponses

sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667
 
Tu as un spyware dans ta machine.

http://sebsauvage.net/safehex.html

Install un antivirus, un firewall, 2 antispywares (Spybot + AdAware) et fait un WindowsUpdate, après reviens nous voir.
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PRESTI MARINA
 
Bonjour,
J'ai scanné mais il y a toujours ce mess au démarrage, merci pour solution
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sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667 > PRESTI MARINA
 
Lance msconfig, et décocher le programme, ensuite redémarrer et supprime-le.
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anoa Messages postés 154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
sinon supprime ce fichier wmcrrs.exe ce n'est pas un fichier windows !
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PRESTI MARINA
 
bonjour,
comment faire pour supprimer?
MERCI pour réponse
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LOULE
 
Salut a tous pour répondre a la question de marina tu suis simplement le non de ton message quil aparait tu va dans ton disque c: ensuite dans windows tu cheche ton icone system 32 et dedans tu as le fichier wmcrrs. exe puis ensuite tu le suprime essaie comme ca marina ca peut marche. j' ai le meme probleme aussi j'ai fait deux spyware un scam complet avec mon anti virus je vais pour le suprimer mon fichier mais la je peche car il es utiliser par une autre ressouce pour l'instant je n'ai pas la solution ps: si quelqu'un peut m'aider je le remercie pas avance cordialement loule ...
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