Probleme avec la DSI

plume013 Messages postés 218 Statut Membre -  
plume013 Messages postés 218 Statut Membre -
bonjour
j'ai acheter a ma fille une dsi
il se trouve que quand elle veut faire des photos ou voir image , elle voit un ecran noir avec un message erreur
que dois je faire s'il vous plait
merci d'avance
cordialement
p

2 réponses

  1. dna.factory Messages postés 19939 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 621
     
    peut-etre nous indiquer le message d'erreur en question, nan parce que j'ai beau etre devin, j'ai mes limites, et accessoirement, généralement la réponse est cachée dans le message d'erreur.
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  2. plume013 Messages postés 218 Statut Membre 6
     
    Je m'excuse après une nuit de boulot mes neurones sont au ralenti
    arrivé aux photos il y a l'ecran noir et ce message

    Une erreur est subvenue.
    Appuyer longuement sur le bouton power pour éteindre la console.
    Consulter le mode d'emploie pour plus de détails.
    J'ai même étais voir au magasin pour qu'il voye lui-même l'erreur mais il m'a dit qu'il faudrait peut être le mettre en réparation
    Mais avant de le mettre a SAV et attendre 1 mois je préfère voir avec vous
    Bien sur si vous le pouvez merci
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    1. dna.factory Messages postés 19939 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 621
       
      y'a plus d'info à ce sujet dans le mode d'emploi ?
      sinon effectivement, on pourra pas faire grand chose à distance.
      je pense que le mieux et le plus sur est de voir avec le SAV
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      1. plume013 Messages postés 218 Statut Membre 6 > dna.factory Messages postés 19939 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci
        bon wk a vous
        CDT
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