Impossible éteindre l'ordinateur

magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre -  
magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre -
Bonjour,
Sur un ordinateur HP dx2450 Windows vista:
Lorsqu'on clic sur Arrêter l'ordinateur il affiche Arrêt en cours mais mouline sans arrêt.
Impossible de l'arrêter qu'en appuyant sur le bouton de mise sous tension et au redémarrage, on est obliger de choisir entre les différents modes de démarrage.

J'ai fais un scan avec Malwarebytes' Anti-Malware qui a détecté 4 Rogue.eorezo que j'ai supprimer et nettoyé le registre mais le Pb demeure.

Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement.*
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27 réponses

wonderboy Messages postés 6 Statut Membre
 
ok
pour moi problème d'instalation de programme

j'ai eu se problème a chaque fois qu'un programme Win n'est pas validé "surtout office"

sinon pas d'autre solution.

A+ courage
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magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre 312
 
Merci Wonder de tes remarques,
Faudrait-il l'installer pour le supprimer ensuite ?

Est-ce que truecode à un avis sur la question ?
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wonderboy Messages postés 6 Statut Membre
 
salut

no problème

avec quoi l'ordi ouvre les PPS"powerpoint d'office"?
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magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre 312
 
Avec Microsoft PowerPoint viewer 2007 (french)
Mais je vois aussi qu'il il à d'installé :
Module de compatibilité de Microsoft Office System 2007
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wonderboy Messages postés 6 Statut Membre
 
salut

donc service pack 3 sur vista

lance un nouveau fichier "word office 2007"

car la je vois pas
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magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre 312
 
Je viens de lire, sur le site Microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&displaylang=fr
que ce fameux module devait être installé après avoir mise à jour toutes les mises à jour de haute priorité/requises disponibles sur le site Microsoft

Je ne pense pas qu'il ai fait cela.
De tout façon, je vais déjà supprimer ces 2 trucs là, quitte à les réinstaller par la suite et je verrais bien ce que cela donne
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magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre 312
 
Bon.... Après désinstallation de:
_Microsoft PowerPoint viewer 2007 (french)
_ Module de compatibilité de Microsoft Office System 2007
Aucune amélioration dans la résolution du problème.
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