Supprimer driver son multimédia

Résolu
kojak131 Messages postés 38 Statut Membre -  
 mamarche -
Je ne parviens pas à supprimer mon driver son qui ne fonctionne pas, pour le remplacer . je le supprime et quand je réallume l'ordinateur il est à nouveau là . qui pourrais m'aider ? j'ai tous essayé et je suis vraiment à court d'idée . merci de prendre le temps de me répondre . j'ai windows XP SP3 édition familiale .

12 réponses

Résumé de la discussion

Problème : sous Windows XP SP3 et Firefox 3.6.2, l'utilisateur ne parvient pas à supprimer un pilote de son qui ne fonctionne pas et constate que le pilote réapparaît au redémarrage. Des conseils évoqués incluent l'utilisation d'une console Windows pour lister les pilotes et désactiver ou désinstaller le pilote problématique, puis de réinstaller les pilotes téléchargés. D'autres remarquent qu'un virus peut être à l'origine des dysfonctionnements et recommandent de vérifier l'intégrité du système ou d'essayer d'autres pilotes, notamment en désactivant temporairement le périphérique. En dernier recours, certains suggèrent de désactiver le périphérique audio et de tester un autre pilote, ce qui peut résoudre le problème sans réinstaller correctement le pilote d'origine.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    pour la console tu va dans le menu démarrer tu clic sur executer tu tape cmd puis entrée
    =>ensuite tu tape en console listsvc
    ce qui te donneras les pilotes de ton système fait défiler la liste avec la touche entrée jusqu'à trouver ton driver en cause puis ensuite tape sur le touche échappe pour revenir au prompt C:\WINDOWS> pour passer la commande. disable +le nom du driver en cause => puis entrée tape exit ensuite pour quitter la console et redémarre
    voilà!
    @+
    amicalement
    1
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      j'ai toujours le même problème dés que je redémarre l'ordinateur il marque que le système a recupere une grosse erreur et pas de périphérique son . si je formate je vais perdre mon antivirus il n'est valable que pour un PC ? merci de répondre et merci d'avoir essayé de m'aider
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    2. mamarche
       
      re
      écoute je crois que le mieux que tu as à faire c'est d'aller poster ton message dans le forum virus/sécurité car ce n'est pas normal tu doit avoir un problème de virus si tu ne peux rien faire
      télécharche hijackthis fait un scann avec et poste le dans le forum virus/sécurité eux il vont te dire d'ou viens le problème tu verras ce n'est pas la peine de formater il vont te régler ça en 2 / 2 !
      bonne soirée et de rien pour l'aide donner!
      @+
      cordialement
      0
  2. mamarche
     
    salut quant tu dit j'ai tout essayer, tu as fait quoi au juste que l'on ne recommence pas la même chose!
    @+
    amicalement
    0
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      j'ai été sur touslesdrivers.com j'ai pris les drivers proposés et j'ai drivers genius pour les mises à jours mais dans tous les cas l'ordinateur se coupe avant la fin de l'installation et au demarage me dit que windows a rencontré un gros problème pour la carte son je vais voir la réf mais j'ai aussi mon controleur de vidéo VGA qui a disparu
      0
    2. mamarche
       
      tu peux désinstaller ton pilote en console windows si tu veux être plus sur par ici dit moi si ça la désinstaller et essaye de reinstaller ceux que tu as télécharger avec toulesdrivers !
      à+
      0
    3. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      je ne comprend pas ce que je dois faire exactement si tu peux être un peu plus precis ?merci
      0
    4. mamarche
       
      re
      fait comme te dit contezero
      @+
      amicalement
      0
  3. ConteZero Messages postés 156 Statut Membre 24
     
    Salut,

    quel est ce périphérique (marque et modèle) qui te dérange?
    Va faire un tour dans "ajout/suppression de programmes" et désinstalles les logiciels correspondants, puis redémarre.

    Tiens nous au courant^^.
    0
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      Silicon Integrated Systems [SiS] AC97 Sound Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS]

      Drivers disponibles:
      Realtek Pilote AC97 (drivers A4.06 WHQL)
      Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: alcwdm12.inf | Classe: media | Version: 5.10.00.6300 | Date: 24/09/2008 | Date de publication: 06/10/2008
      voila les références de ma carte et celle que j'ai voulu installer
      0
  4. mamarche
     
    re
    quant tu voudras répondre , regarde ce lien il t'aideras peux être sinon tiens nous au courant!
    @+
    amicalement
    0
    1. mamarche
       
      un petit tuto en plus pour t'aider!
      @+
      0
    2. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      j'ai déjà driver genius mais pas moyen de remplacer la carte
      0
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  6. mamarche
     
    re
    il ne devrait pas être difficille à désinstaller ton pilote realtek comme te dit contezero ajjout suppression de programme et supprimer!
    je ne vois pas ou est le problème car ensuite tu nous dit que tu veux installer des pilotes que tu n'arrive pas a installer alors en gros c'est quoi le problème la désinstallation ou l'installation?
    @+
    amicalement
    0
    1. mamarche
       
      la meilleur façon de désinstaller un pilote c'est en console regarde a permalink 6 je t'ai mit un lien pour que tu vois comment faire!
      @+
      amicalement
      0
    2. mamarche
       
      un petit logiciel pour t'aider à nettoyer les restes!
      @+
      amicalement
      0
  7. ConteZero Messages postés 156 Statut Membre 24
     
    Tu peux essayer le soft de mamarche, si tu préfères le faire à la mano, supprime les logiciels Realtek et SiS (ac97) à partir d'ajout suppresion de programmes.
    Puis dans ton gestionnaire de périphériques, clic sur désinstaller et enfin redémarre ton ordi.
    Windows t'a t il encore réinstaller les drivers?
    0
    1. mamarche
       
      re
      contezero qu'est-ce que t'appelle le faire à la mano?
      car si tu lit le tuto en réponse 9 je lui conseille ta façon !
      @+
      cordialement
      0
    2. ConteZero Messages postés 156 Statut Membre 24
       
      A la mano, c'est juste sans logiciel...t'inquiètes pas^^.
      0
    3. mamarche
       
      autant pour moi alors désoler contezero mais les therme sms c'est pas trop mon truc
      mille excuse
      @ +
      cordialement
      0
    4. mamarche
       
      je t'ai mit un logiciel au dessus de la réponse 11
      ça nettoie les reste de drivers mal désinstaller
      @+
      0
  8. ConteZero Messages postés 156 Statut Membre 24
     
    Ton système a récupéré d'un erreur sérieuse, ceci est donc inscrit dans le journal d'évènements. Fais un clic droit sur ton "poste de travail", puis "gerer".
    De là clic sur "observateur d'evenements" et choisis "systeme".
    Ouvre les messages d'erreur indiqués en rouge et note les fichiers incriminés.

    Donne nous les résultats^^.

    Attends donc avant de formater que des gens se soient un peu casser les dents dessus :)).
    0
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      il est juste noté le service gestion d'application c'est arrêté avec l'erreur le module spécifié est intouvable
      0
    2. mamarche
       
      re contezero
      je pense qu'avec tous ce qu'on lui a conseiller de faire (si il a bien fait tout ce qu'on lui a dit de faire) à mon avis le problème est beaucoup plus grave que ça à l'air ! et je pense qu'un bon virus en est la cause !
      qu'est-ce que t'en pense?
      car désinstaller le pilote realtek ac 97 , je n'ai encore jamais vu quelqu'un avoir du mal à le désinstaller^^
      et reinstaller un driver par dessus un autre na jamais causer problème (à moins d'en avoir un gros de problème!) et bien souvent c'est du à un cheval de troie ou voir une bonne infection style baggle ou autre!
      @+
      amicalement
      0
    3. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      peut-on arrêter le service gestion d'application car dés que l'ordinateur s'allume il propose à nouveau de réinstallé les controleurs vidéo(Vga) et audio multimédia
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    4. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      si c'est un cheval de troie ou autres les progammes de sécurité ou Kaspersky antivirus version payante l'aurai trouvé et c'est depuis un formatage que le problème se pose
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    5. mamarche
       
      c'est vrais autant pour moi
      je me rappelais plus que tu venait d'un formatage'en mmeme temps tu ne la pas preciser non plus que tu l'avais formater) moi j'était pencher sur le problème des pilotes!
      mille excuse ! car c'est bien le problème à la base non?
      @
      amicalement
      0
  9. mamarche
     
    re
    tu nous dit "le service gestion d'application c'est arrêté " si il est arreter c'est que tu peux les reinstaller puisqu'il te le propose ^^
    et ensuite tu nous demande comment on peux l'arrêter
    si il est arrêter je ne comprend pas pourquoi en redemarrant il te propose de les reinstaller ou dans ce cas fait le
    ou alors tu t'explique mal !^^
    @
    cordialement
    0
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      j'ai essayé mais il ne trouve pas les périphériques et me demande de mettre une disquette avec et quand je veux les prendre sur l'ordinateur je les voix pas comme si c'était vide et il veut les installés une 2ème fois après l'installation quand je le redemarre c'est pour ça que je veux l'arrêter . enfin je suppose que c'est parce qu'il ne les installe pas qui dois le demandé au démarrage . mais pourquoi ?
      0
    2. mamarche
       
      re
      la je comprend plus trop
      tu va bien dans le gestionnaire de peripherique en cliquant droit sur >poste de travail>proprieter>ensuite >onglet matèriel>et gestionnaire de periphérique non?
      car si oui je ne vois pas pourquoi il te demande une disquette ?^^
      et tu veux prendrte quoi sur l'ordinateur?(ce que tu dit c'est comme si c'etait vide??
      @+cordialement
      0
    3. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      t'inquiète . j'ai déactivé le périphérique audio multimédia et mis un autre driver soundmax, réactivé le périphérique et ça fonctionne, merci pour votre patience, c'est super
      0
  10. mamarche
     
    re
    pour la désactiver tu va dans ton gestionnaire de peripherique , tu double clic sur la carte son et du fait desinstaller ensuite tu clic sur (en bas) desactiver le periheric qui est active (ou c'est marquer utiliser ce periphérique activer , desactive le)!
    @+
    0
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      ok, merci je vais le faire
      0
    2. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      maintenant il ne marque plus que je n'ai pas de périphérique mais qu'il n'est pas configuré correctement .
      0
    3. mamarche
       
      clic sur mettre le pilote à jour et suis les instruction
      @+
      0
  11. mamarche
     
    re
    j'espère que quelqu'un qui comprendras bien ton problème te viendras en aide kojak131 car je suis désoler , mais j'ai fait le tour et franchement tu a un gros problème qui moi même ne comprend pas
    j'espere que quelqu'un pourras te le résoudre
    moi je ne vois vraiment plus
    sincèrement désoler
    kojak131
    @+
    bien amicalement
    0
  12. ConteZero Messages postés 156 Statut Membre 24
     
    Tu dis "enfin je suppose que c'est parce qu'il ne les installe pas qui dois le demandé au démarrage . mais pourquoi ?". Et bien comme a chaque démarrage windows découvre un périphérique non installé (ta carte son), il te demande donc de l'installer maintenant.
    Tu peux cocher une case pour que "windows ne te propose plus d'installer" ce périphérique, mais ce n'est pas la solution. Il faut juste que tu récupère les bon drivers.
    Retourne dans "le gestionnaire de périphériques" et trouve la ligne correspondant à ta carte : la ligne comporte un point d'exclamation jaune (c'est normal vu que tu as supprimé les drivers et les applications associées).

    Est ce que jusque là tu me suis?

    Ensuite tu fais un clic droit sur cette ligne, puis "propriétés", et sélectionne l'onglet "Détails". Là tu dois voir écris quelque chose du genre PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx
    ou les xxxx sont des numéros.
    Note toute la ligne et envois la nous ;)
    0
    1. mamarche
       
      re
      merci à toi contezero de prendre le relet
      ça me faisait c - - r de le laisser avec ce drole de problème
      @bonne soirée à vous les gars
      et bon courage
      bien amicalement
      @+
      0
  13. mamarche
     
    poste moi tout ce qu'il te dit
    car la kojak131 je vais couper
    comme je t'ai dit je ne comprend plus du tout ton problème car y'en a vraiment un gros problème ^^
    en espérant que quelqu'un le comprendras et qu'il te viendras en aide
    je te souhaite une bonne nuit kojak131
    demain boulot!
    on va le résoudre ce problème!!
    bonne soirée à toi et à demain
    @+
    bien amicalement
    0
    1. kojak131 Messages postés 38 Statut Membre
       
      c'est fait tu m'as déjà aidé j'ai déactivé le périphérique audio multimédia et j'ai mis un autre driver audio soundmax, réactivé et ça fonctionne . un grand merci . à plus
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    2. mamarche
       
      re
      de rien l'ami temps que ça fonctionne c'est le principale
      tu peux mettre ton poste en résolu (ça sert pour les internautes qui peuvent avoir ce même problème)
      @+
      amicalement
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