A/s de la recuperation des messages supprimés

j ai l agréable surprise de constater la récupération de tous mes messages supprimés sur msn
je tiens a cette occasion a remercier l ensemble des intervenant . cependant ,1 ami a moi rencontre le même problème et ma question est la suivante peut il utiliser le même courrier que moi pour résoudre son problème .si c est le cas comment fera t il? d autant plus qu il n a reçu aucune réponse de votre part a ce sujet .merci d avance