Ecran bleu sous Windows 7 pendant film

Kiki -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques jours j'enchaine des écrans bleus en lisant des videos. Le plantage se fait aléatoirement pendant le film. Aussi bien au bout de 2h que d'une heure que jamais.

Voici ma config
Carte mère : Asus P7P55-M
Pros : Intel Core i5 750
RAM : G.Skill RipJaws RL DDR3-1600 CL9 4Go (2x2Go)
Carte graphique : MSI Radeon 5850 oc (j'overclocke pas pour l'instant)
Alim : Cooler Master Silent Pro M600
Disque dur : Western Digital Caviar Black 1To
Lecteur / Graveur : LG CH08LS10 (Lecteur Blu-Ray)
Boitier : Silverstone GD04
Système : Windows seven 64bit Ultimate (version 6.1)
Ecran : Sony KDL 52Z4500

Je lis les videos sous MPC-HC x64

J'ai fait une analyse sous windbg. Voici le message de l'analyse
<quote>Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [c:\windows\minidump\032310-16177-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: c:\windows\
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800'02a65000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800'02ca2e50
Debug session time: Tue Mar 23 22:24:59.612 2010 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:54:34.016
Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

..............................................................
................................................................
...............
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 7F, {8, 80050031, 6f8, fffff80002adc9bc}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiDoubleFaultAbort+b2 )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)
This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind
that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that
is always instant death (double fault). The first number in the
bugcheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc)
Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these
traps are. Here is a *portion* of those codes:
If kv shows a taskGate
use .tss on the part before the colon, then kv.
Else if kv shows a trapframe
use .trap on that value
Else
.trap on the appropriate frame will show where the trap was taken
(on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap)
Endif
kb will then show the corrected stack.
Arguments:
Arg1: 0000000000000008, EXCEPTION_DOUBLE_FAULT
Arg2: 0000000080050031
Arg3: 00000000000006f8
Arg4: fffff80002adc9bc

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x7f_8

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 2

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002ad6469 to fffff80002ad6f00

STACK_TEXT:
fffff880'009efce8 fffff800'02ad6469 : 00000000'0000007f 00000000'00000008 00000000'80050031 00000000'000006f8 : nt!KeBugCheckEx
fffff880'009efcf0 fffff800'02ad4932 : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880'009efe30 fffff800'02adc9bc : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : nt!KiDoubleFaultAbort+0xb2
fffff880'0864dfb0 00000000'00000000 : 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 00000000'00000000 : nt!SepAccessCheck+0x1ac


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!KiDoubleFaultAbort+b2
fffff800'02ad4932 90 nop

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: nt!KiDoubleFaultAbort+b2

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4a5bc600

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x7f_8_nt!KiDoubleFaultAbort+b2

BUCKET_ID: X64_0x7f_8_nt!KiDoubleFaultAbort+b2

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> lmvm nt
start end module name
fffff800'02a65000 fffff800'03042000 nt (pdb symbols) c:\symbols\ntkrnlmp.pdb\F8E2A8B5C9B74BF4A6E4A48F180099942\ntkrnlmp.pdb
Loaded symbol image file: ntkrnlmp.exe
Mapped memory image file: c:\windows\System32\ntoskrnl.exe
Image path: ntkrnlmp.exe
Image name: ntkrnlmp.exe
Timestamp: Tue Jul 14 01:40:48 2009 (4A5BC600)
CheckSum: 0054B487
ImageSize: 005DD000
File version: 6.1.7600.16385
Product version: 6.1.7600.16385
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 1.0 App
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: ntkrnlmp.exe
OriginalFilename: ntkrnlmp.exe
ProductVersion: 6.1.7600.16385
FileVersion: 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
FileDescription: NT Kernel & System
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.</quote>

Après recherches sur internet, il semblerait que ce soit une erreur processeur
https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/performance/stop-7f-0x00000008-double-fault-error

Cependant c'est le seul endroit ou j'ai un problème. J'ai fait trois heures de jeu hier et rien. Le problème survient uniquement pendant la lecture de film (en HD x264)

J'ai suivi leur conseil et j'ai téléchargé l'utilitaire d'identification du processeur Intel, et celui-ci m'indique que mon pros est à 2,8 GHz alors que c'est un 2,66. La différence est faible certes, mais je n'ai pas demandé d'overclocking !!!

Merci de m'aider pour remettre les paramètres par défaut. Ou alors si vous une autre idée de l'origine... je suis preneur.

Merci d'avance
A voir également:

7 réponses

Kiki
 
Bonjour,

J'ai résolu le problème. C'était mon ZoneAlarm qui créait des conflits... car en fait je regarde depuis mon disque réseau...
2
Polonwn Messages postés 11676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 434
 
C'est uniquement pendant les vidéo?
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ausoch Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
salut kiki
c'est peut etre la prise (voir photo)
https://www.addison-electronique.com/catalog/images/produits/section-q/160445.jpg
qui est mal branché (ou mal enfoncer)ou alors c'est parce que le mise en veille est activé c'est donc pour celà que tu peut jouer pendant des heures mais pas regarder des films(je le sais car mon ordinateur a fait le même )
pour désactiver la mise en veille il faut se rendre dans les options d'alimentations, Cliquer ensuite sur le lien Modifier les paramètres du mode situé au dessous du mode que vous utilisez et enfin, dans la nouvelle fenêtre cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés. Il faudra ensuite se rendre sous la rubrique Veille puis Activer ou non la mise en veille
j'espère t'avoir aidé merci ausoch@+
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Kiki
 
Bonjour,

Pour la RAM, j'ai testé sous Memtest pendant 8h (toute une nuit) et pas une seule erreur remontée.

Le problème se produit uniquement pendant la lecture video. Sous Windows seven, je peux pas mettre de filtre externe. Je dois utiliser soit ceux natifs MPC-HC soit ceux de Windows.

Pour la prise électrique, no soucy. Quant à la veille, elle est entièrement désactivé. Aucune veille, aucun arrêt de disque dur, pas d'écran de veille. Bref l'ordi reste allumé sans arrêt même si je ne fais rien ou j'éteins l'écran.
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Utilisateur anonyme
 
merci kiki.
;))

tu as changé de parefeu ?
un jardinier qui sabote une pelouse, est un jardinier en herbe.
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Kiki
 
Non pour le moment j'ai laissé celui de windows 7. On verra à long terme si j'en prendrai un autre
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Utilisateur anonyme
 
comodo a l air bien et il est gratuit.

sinon un seul antivirus et un seul parefeu sur un pc.
sinon ca provoque des bugs.
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Utilisateur anonyme
 
En complément de l'antivirus ,, on peut mettre un anti-spywares !

Par exemple : Avast 5 ou Antivir + MalWareBytes + Pare-feu Windows.
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