Fichier quarantaine

Bonjour tout le monde!!! Yat'Il un sauveur ds le forum??!!!
Voulà j'ain installer l'antivirus Norton sur mon ordinateur, celuis ci m'a détécté un virus présent ds un fichier système nécessaire à de nombreuse application. Ne pouvant pas l'éradiquer ,Norton me l'as mis en quarantaine! Sauf que maintenant je ne peux plus faire grand chose avec mon pc et je ne peux même plus me connecter sur internet!! Etand novice ds le domaine j'ai désinstallé Norton pensaant que celuis ci me libérerait mon fichier! Pas du tout!! donc maintenant je ne peux toujours rien faire! et plus je n'arrive plus à réinsataller Norton 2005!! Que doit je fairr svp!! j'ai vraiment besoin de mon pc!! gros bisous merci