Ordi qui rame et se bloque

Résolu
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir,voila mon ordi portable rame et se bloque
j'ai défragmenté nettoyé avec ccleaner mais rien a faire
j'ai essayé la restauration système et il se bloque lorsque au début de la restauration

merci pour votre aide
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61 réponses

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Réponse 41 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonsoir
lorsque je vais dans restauration système,il est indiqué qu'il n'y a aucun point de restauration qui a été créé,méme en mode sans échec
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Réponse 42 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
bonjour,

ton pc fait-il toujours des siennes?
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Réponse 43 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonjour
j'ai supprimé un ou deux logiciel dont architecte 3D et l'ordi à l'air de bien se comporter
Je pense que ce logiciel était trop gros pour mon portable et que c'est pour cela qu'il fonctionnait mal
Puis-je refaire un gros nettoyage comme au début du message
merci
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Réponse 44 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonsoir
j'ai voulu désinstaller ou installer d'autres programmes et l'ordi se bloque au cour de la manipulation
donc le problème ne doit pas etre résolut
je ne sais pas si cela est important,mais lorsque j'ecris un message ici,il est impossible de copier;coller avec le bouton droit de ma souris
de méme pour corriger les faute d'orthographe
je peux sélectionner un mot et le mettre gras avec le bouton gauche de la souris,mais ensuite plus rien avec le bouton droit

merci
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Réponse 45 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
bonjour,

désolé du retard :

==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse.
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Réponse 46 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
merci pour la réponse

voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij6PIorLm.txt
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Réponse 47 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Bonjour,

il te reste une infection USB :

▶ Télécharge UsbFix et enregistre-le sur ton bureau

▶ tutoriel recherche

▶ Double-clique sur UsbFix présent sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement

▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

▶ Choisi l'option 1 (recherche)

▶ Laisse travailler l'outil

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra

* Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque

* Note : Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus
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Réponse 48 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
Voici le rapport


############################## | UsbFix V6.100 |

User : lionel COURTOIS (Administrateurs) # LIONEL-PORTABLE
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 13:25:44 | 14/05/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 14,65 Go (5,07 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 7,81 Go (6,5 Go free) [BACKUP] # NTFS
E:\ -> Disque fixe local # 5,47 Go (4,22 Go free) [RECOVER E] # FAT32
F:\ -> Disque CD-ROM

################## | Elements infectieux |


################## | Registre |

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\taskmgr.exe]

################## | Mountpoints2 |

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{8096ad70-59f5-11df-82c6-0040cabb0e1f}
Shell\Auto\command =G:\AdobeR.exe e
Shell\AutoRun\command =C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

################## | Vaccin |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# E:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
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Réponse 49 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
▶ tutoriel nettoyage

▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

▶ Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

▶ choisi l'option 2 ( Suppression )

▶ Ton bureau disparaîtra et le pc redémarrera .

▶ Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

▶ /!\ UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

▶ Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

▶ Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

▶ Merci d'avance pour ta contribution !!
0
Réponse 50 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
voici


############################## | UsbFix V6.100 |

User : lionel COURTOIS (Administrateurs) # LIONEL-PORTABLE
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 14:24:37 | 14/05/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 14,65 Go (5,03 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 7,81 Go (6,5 Go free) [BACKUP] # NTFS
E:\ -> Disque fixe local # 5,47 Go (4,22 Go free) [RECOVER E] # FAT32
F:\ -> Disque CD-ROM

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-117609710-1060284298-1957994488-1004
Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-117609710-1060284298-1957994488-500
Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-117609710-1060284298-1957994488-1004
Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-117609710-1060284298-1957994488-500

################## | Registre |
0
Réponse 51 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Le rapport Usb fix n'est pas complet. Merci.
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Réponse 52 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
j'ai refait le scan car je n'avais que ça
donc voici le nouveau


############################## | UsbFix V6.100 |

User : lionel COURTOIS (Administrateurs) # LIONEL-PORTABLE
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 19:05:29 | 14/05/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 14,65 Go (5,08 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 7,81 Go (6,5 Go free) [BACKUP] # NTFS
E:\ -> Disque fixe local # 5,47 Go (4,22 Go free) [RECOVER E] # FAT32
F:\ -> Disque CD-ROM

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-117609710-1060284298-1957994488-1004
Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-117609710-1060284298-1957994488-1004

################## | Registre |

Supprimé ! [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\taskmgr.exe]

################## | Mountpoints2 |

Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{8096ad70-59f5-11df-82c6-0040cabb0e1f}\Shell\Auto\Command

################## | Listing des fichiers présent |

[07/04/2010 20:38|--a------|4] C:\AUTOEXEC.BAT
[07/12/2009 18:30|-r-hs----|399] C:\boot.ini
[05/08/2004 14:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin
[15/11/2009 19:44|--a------|0] C:\CONFIG.SYS
[15/11/2009 19:44|-rahs----|0] C:\IO.SYS
[15/11/2009 19:44|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
[05/08/2004 14:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM
[15/11/2009 23:02|-rahs----|252240] C:\ntldr
[?|?|?] C:\pagefile.sys
[14/05/2010 19:12|--a------|1713] C:\UsbFix.txt
[?|?|?] D:\pagefile.sys
[28/01/2008 21:38|--ahs----|4096] D:\Thumbs.db
[?|?|?] E:\pagefile.sys
[02/07/2008 13:04|--ah-----|476] E:\crk_OmniPage.exe.manifest

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# E:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_LIONEL-PORTABLE.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
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Réponse 53 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
parfais ensuite un scan malwarebyte's mis à jour :

▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware

▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

▶ L'analyse peut durer un bon moment.....

▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
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Réponse 54 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonjour
il a fallu que je recommence le scan plusieurs fois car l'ordi ce bloquait encore
mais aprés plusieurs tentative voici le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

15/05/2010 10:57:26
mbam-log-2010-05-15 (10-57-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 143016
Temps écoulé: 1 heure(s), 24 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\lionel COURTOIS\Mes documents\Téléchargements\Google SketchUp Pro 7.0.8657 + keygen\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
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Réponse 55 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Bonjour,

Parfais un trojan avec un crack j'espère que tu n'en téléchargera plus?


Ensuite télécharger la dernière version si tu là déjà.:

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

* Pour ceux qui sont sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

* Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redémarre le PC

* Pour ceux qui sont sous Seven : : https://www.androidworld.fr/

Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

* Cliquez sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration
* Cliquez sur Comptes et protection des utilisateurs
* Cliquez sur Comptes d'utilisateurs
* Puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
* Descendez le niveau sur "Ne jamais m'avertir" puis cliquez sur OK
* Une bulle d'informations apparaitra dans votre barre des tâches vous demandant de redémarrer l'ordinateur
* Cliquez dessus
Le contrôle des comptes utilisateurs est maintenant désactivé.
Il vous suffira d'aller remonter le niveau pour le réactiver.

Si vous êtes sous XP passer directement à l'étape suivante ci dessous


▶ Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

▶ Double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

▶ une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

▶ Choisis choisis l'option Search

▶ Un icône blanc et noir va s'afficher sur le bureau , il te servira à relancer le programme par la suite.

▶ laisse travailler l'outil

▶ A l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

▶ Un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , , il s'auto supprimera a la fin du scan

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"


Ensuite héberger le rapport :

▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/

▶ Cliquez sur parcourir, chercher le rapport .txt puis cliquez sur ici pour déposer le fichier

▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
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Réponse 56 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonsoir
encore plusieurs essais avant la fin du scan,mais il est allé au bout (ouf)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijIzOsAcU.txt
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Réponse 57 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Nettoyage :


! Déconnecte toi ferme toutes tes applications en cours !

* Redémarrer ton PC en mode sans échec manuellement
* Tapez sur la touche F8 avant de voir apparaître la barre de progression, avant l'écran de logo Windows
* Sélectionnez alors le mode sans échec sans prise en charge réseau et appuyez sur la touche entrée de votre clavier.


? Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

? choisis l'option clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

? colle le contenu dans ta reponse
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Réponse 58 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonjour
j'ai réussi à reforma ter tous l'ordi et refait une installation
pour l'instant l'ordi fonctionne bien
je pense que c'était un problème matériel car je l'ai ouvert et soufflé tous les ventilateur
donc merci pour tous tes conseils
affaire a suivre j'attend un peu de temps pour inscrire le problème résolut
encore Merci
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Réponse 59 / 61
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Bonsoir,

tu pense que c'était un problème matériel avec 1 trojan, une infection USB
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Réponse 60 / 61
kakret Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
bonsoir
je pense pas
je pense que l'ordi chauffait un peu trop,et cela devait le faire bloquer
pour l'instant tous fonctionne normalement
j'ai réinstallé XP et pas de problème
donc ??????????? sur les causes,juste un sentiment
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