Probleme de resiliation free
benji8617
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benji8617 -
benji8617 -
Bonjour,
free la sourde oreille en ce qui concerne ma resiliation et affirme qu'ils n'ont pas recu la box alors que j'ai la preuve de l'envoi par la poste!! en attendant ils me prelevent tous les mois alors que je n'ai plus de ligne free.
Je pense faire opposition des prelevements, est ce la bonne solution ?
free la sourde oreille en ce qui concerne ma resiliation et affirme qu'ils n'ont pas recu la box alors que j'ai la preuve de l'envoi par la poste!! en attendant ils me prelevent tous les mois alors que je n'ai plus de ligne free.
Je pense faire opposition des prelevements, est ce la bonne solution ?
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4 réponses
Salut;j'ai fait ca avec le cable & il etaient pres a me foutre au contentieux;au bout de 2 mois il mon dit qu'une simple lettre recommandée avec AR ferait l'affaire.j'ai donc payé 20 euros pour l'opposition + 2 fois 22 euros d'abonnement +18 de frais divers....enfin bref.....envoie leurs une lettre recommandée avec AR + la photocopie de la poste avec la date entouré.bonne chance
J'ai deja fait tous le necessaire et rien ils me balancent de service en service et me demande toujours la meme chose alors que tout est fait lettre avec acr
et rien de leur part me confirme l'arret des prelevements et de la resiliation
et rien de leur part me confirme l'arret des prelevements et de la resiliation