Probleme installation Windows 7

Résolu
baliste -  
Bonjour,

* je viens de recevoir une bonne machine de chez Grosbill pour traitementvideoHD... et sans OS
* j'ai acheté le DVD W7 et j'ai lancé 3 fois l'installation sans succès !
* ce qui devrait être facile ne l'est pas...
* l'ordi reboute bien à la fin du processus mais l'écran reste noir juste avant l'étape d'entrée du nom utilisateur etc...je vois que le DD s'amuse mais rien ne se passe

une explication ?

merci d'avance

4 réponses

  1. untenshu
    Bonjour,
    essaie de jeter un oeil sur ce site , il devrait te dépanner
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic3610.html
    1. baliste
      Bonjour et merci,

      oui je connais et tout se déroule bien sauf au-delà de l'étape 10 !!

      c'est plutôt un pb de machine (je pense)
      1. untenshu
        Bonjour,
        profites qu'il soit sous garantie pour le réexpédier
        1. baliste Auteur
          voici ce que je pense de Grosbill à ce jour : = mi-figue-mi raisin !

          * le service SAV est vraiment nul ! l'opératrice ne connait ni la langue française et encore moins l'informatique ! (plateforme sans doute au maghreb) ; elle lit mal les fiches réponses préparées ! bref
          on pourrait quand même avoir un technicien en ligne qui pourrait filtrer les demandes et orienter le client

          * finalement j'ai fais faire un diagnostic chez une boutique informatique pour savoir quelle était le niveau de la panne...

          * le Bios devait être réactualisé...normal la machine fabriquée en Chine (c'est noté sur le carton) peut rester plusieurs mois en stock sans doute
          * mais aussi la prise fire wire n'était pas branchée !!

          donc pour pas grand chose j'ai failli retourner la machine à Grosbalourd et connaitre les ennuis signalés sur d'autres forum !

          donc si achat dans cette boite mieux vaut faire cette démarche pour mettre au point la machine !
          De toute façon ce qui compte pour eux (comme sur d'autres sites) c'est vendre...après on se heurte à un mur "virtuel"