Hp scanjet 2400

Bonjour tout le monde

Je vous explique mon problème. Du jour au lendemain, mon scanner hp scanjet 2400 n'a plus fonctionné. Lorsque je clique sur "numériser image", voilà le message que je reçois : "une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez". J'ai vérifier tous les branchements et pourtant, ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais pas quoi faire. Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait bien gentil.

11 réponses

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  1. J'ai windows xp.
    Oui, je vois bien scanjet dans la liste de programmes.
    Et oui, j'ai installé le pilote avec le cd d'origine.
    1. Bonjour justine,
      Tu pourais me donner les caractéristiques
      de l'alim du scanner HP scanjet 2400.
      merci beaucoup
      Julien
  2. je veux installer gratuitement le logiciel hp 2400 via le net en vain
    1. Salut!

      tu dois désinstaller le pilote, redémarrer ton PC puis le réintaller et normalement ça remarche...I hope!

      a+
      féfé
      1. Bonsoir, voila j'ai un scanjet 2400 et suite au formatge de mon pc, je voulais l'installer (j'ai windows xp et j'ai le cd du scanner), toutes les étapes se déroulent à merveilles sauf il me lance un fenêtre pour être configuré par windows et là il se bloque. Que faire? Merci
    2. Snif, et ben non, ça ne marche tjs pas!

      En fait, qd j'ai réinstallé le programme, que je v dans directeur photo et imagerie, je n'ai que 2 possibilités : afficher/imprimer et aide. Et lorsque je vais dans panneau de configuration, scanner, il n'y a rien. Que faire?
      1. salut justine,

        dis moi, tu W sur quel système d'exploitation?
        Autre chose quand tu cliques sur ajout/supresion de programmes, est ce que tu vois ton scanjet?
        et 3º question, tu as installé le pilote avec le CD d'origine?

        a+

        féfé
        1. Bonjour,
          J'ai exactement le même problème avec mon scanner hp 2400.
          Avez vous résolu votre problème ?
          Si oui, comment avez vous fait ?
          Merci d'avance.
          1. changez le cable usb du scanner et verifiez que votre adaptateur emmé 16v 900mA a l'aide d'1 maitrisse(((pour les ganzesses seulement)))
            1. Bonjour et j'espere que ça vous aidera : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=297431&prodTypeId=15179&prodSeriesId=297429&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228