Ordinateur portable complétement planté
Résolu
G88
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G88 Messages postés 170 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable.
Bitdefender détectait un trojan et il plaçait le fichier infecté en quarantaine. Le problème, c'est qu'il le faisait à l'ouverture de chaque fichier.
J'ai redémarré l'ordinateur mais voilà, il est bloqué à la page du mot de passe qu'il ne reconnaît plus. Je ne peux même plus éteindre l'ordinateur.
J'ai besoin de votre aide car je suis désamparé.
Merci
J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable.
Bitdefender détectait un trojan et il plaçait le fichier infecté en quarantaine. Le problème, c'est qu'il le faisait à l'ouverture de chaque fichier.
J'ai redémarré l'ordinateur mais voilà, il est bloqué à la page du mot de passe qu'il ne reconnaît plus. Je ne peux même plus éteindre l'ordinateur.
J'ai besoin de votre aide car je suis désamparé.
Merci
