Kaspersky personal 5.0 et connexion adsl

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Bonjour,

Après avoir installé le logiciel kaspersky personal 5.0 , je n'ai plus eu accès à internet.

J'ai du desinstaller kaspersky pour pouvoir me connecter... mais je n'ai plus d'antivirus.

J'ai essayé de resoudre le problème avec cegetel sans succès, apparemment ça viendrait du logiciel.

Est ce qu'il y a des manips à faire?

Mon système d'exploitation est windows millenium , je sais, c'est pas le top :(


Merci à ceux qui tenteront de m'apporter leur aide :)

2 réponses

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merci à moi même, j'ai résolu le problème ;)
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Si d'autres personnes rencontrent le même problème, voici la solution:

installer kaspersky personal 5.0, ne pas redemarrer tout de suite, mais aller sur le site kaspersky resolution des problèmes tant qu'on a encore accès à internet

ils expliquent la procedure à suivre,

apparemment c'est un problème assez courant