Problème d'ouverture de Windows
Continental
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gouache Messages postés 394 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Haas Renée de Lauterbourg dans le Bas-Rhin
Bonjour, depuis plus de 3 jours lorsque j'ouvre mon ordinateur la fenêtre d'ouverture de mon fourniseur d'accès a internet s'ouvre sans que j'ai demandé a allez sur l'internet. Lorsque cette fenêtre est ouverte elle me bloque tout est me fait redémarée manuellement mon ordinateur plusieur fois avant que cette fenêtre disparait. Pouvez vous me dire quelle est mon problème. Merci d'avance de votre aide.
Haas Renée de Lauterbourg dans le Bas-Rhin
Bonjour, depuis plus de 3 jours lorsque j'ouvre mon ordinateur la fenêtre d'ouverture de mon fourniseur d'accès a internet s'ouvre sans que j'ai demandé a allez sur l'internet. Lorsque cette fenêtre est ouverte elle me bloque tout est me fait redémarée manuellement mon ordinateur plusieur fois avant que cette fenêtre disparait. Pouvez vous me dire quelle est mon problème. Merci d'avance de votre aide.
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1 réponse
Salut,
As-tu mis à jour Windows ?
Télécharge ces logiciels gratuits :
Spybot :
www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
Hijackthis :
http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php
Fais un scan avec le premier (après l'avoir mis a jour si besoin est), corrige les éventuels problèmes, met Spybot en mode avancé, va dans les outils. Commence par l'outil "Intérieur du système" et scan avec ca, il devrait te trouver quelques erreurs, corrige les une à une. Ensuite va dans l'outil "Ajustements IE" et coche les deux premieres cases. Ensuite, dans l'outil "démarrage système" supprime ce qui te semble être lié au problème.
Ensuite, si le problème persiste, le deuxieme logiciel nous permettra d'y voir plus clair. Met à jour Hijackthis fais "Do a scan and save a logfile", copie colle le résultat en entier, sur ce forum.
A plus bonne chance
PS : As tu un bon antivirus a jour et un bon pare feu a jour ?
As-tu mis à jour Windows ?
Télécharge ces logiciels gratuits :
Spybot :
www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
Hijackthis :
http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php
Fais un scan avec le premier (après l'avoir mis a jour si besoin est), corrige les éventuels problèmes, met Spybot en mode avancé, va dans les outils. Commence par l'outil "Intérieur du système" et scan avec ca, il devrait te trouver quelques erreurs, corrige les une à une. Ensuite va dans l'outil "Ajustements IE" et coche les deux premieres cases. Ensuite, dans l'outil "démarrage système" supprime ce qui te semble être lié au problème.
Ensuite, si le problème persiste, le deuxieme logiciel nous permettra d'y voir plus clair. Met à jour Hijackthis fais "Do a scan and save a logfile", copie colle le résultat en entier, sur ce forum.
A plus bonne chance
PS : As tu un bon antivirus a jour et un bon pare feu a jour ?
