Problème avec le scanner d'une HP tout en un

malatestagaribaldi Messages postés 4 Statut Membre -  
gbinforme Messages postés 15481 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon Imac et son OS 10.4 ne reconnaît pas le scanner de l'imprimante HP 4580 que je viens d'acheter. Savez vous pourquoi, pourriez vous m'aider?

Merci d'avance
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3 réponses

gbinforme Messages postés 15481 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
bonjour

Envoi un courriel à HP ils assurent le SAV : http://www.hp.com/cposupport/fr
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malatestagaribaldi Messages postés 4 Statut Membre
 
Je vais tenter le coup mais je désespère un petit peu après les avoir eu au téléphone une bonne partie de cette matinée.

Merci de votre réponse gbinforme
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gbinforme Messages postés 15481 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
bonjour

En fait c'est le logiciel de gestion de ces matériels HP qui n'est pas très stable et cause ce genre de soucis.

Même sous PC, les paramètres ne fonctionnent plus au bout d'un certain temps et il faut repartir à zéro.
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