Problem avec mes document

madddogg80 -  
 madddogg80 -
Bonjour,

J'ai un petit problème en allant dans certain dossier, dès que je rentre dans le dossier "Mes document" par exemple, il plante et l'explorateur Windows redémarre.

Merci beaucoup a ceux qui m'aideront.

4 réponses

Minerbe Messages postés 228 Statut Membre 33
 
C'est vaste se problème. Depuis quand celui ci arrive t-il ?
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madddogg80
 
depuis mercredi dernier a peut près, sa a demandé avec le dossier "mes téléchargement", j'ai donc démarrer mon pc en "mode sans échec" puis j'ai supprimer tous les fichier que j'avais dans se dossier. Sa a marcher au début mais maintenant sa c'est étendu a "mes document".
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Minerbe Messages postés 228 Statut Membre 33
 
Passe un petit antivirus quand même au cas ou.

Essaye de faire un antivirus en ligne, ils sont plus complet que les programmes qu'on utilises

https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan

En revenche, il est un peut trop tard pour tenter une restauration du system.

Tu n'as plus qu'a tenter antivirus en ligne

Ou sinon il faudra voir avec Malwarebyte :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
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madddogg80
 
Sa y est l'analyse est fini, il me détecté 17 fichier infecter. Comment je fait pour les désinfecter?
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madddogg80
 
ok je fait sa et je vous dis quoi.
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madddogg80
 
Sa y est l'analyse est fini, il me détecté 17 fichier infecter. Comment je fait pour les désinfecter ces fichiers?
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