Nom d'utilisateur et mot de passe svp

Bonjour,
je voudrais qu'on me donne un coup de main sur un souci dantivirus..je possède le ESET NOD32 antivirus 4.0 et je n'ai ni un nom d'utilisateur..ni de mot de passe !! maintenant je seré tré reconaissant si on pouvait me débloquer sur ca parceque les virus sa pardonnent pas !! MERCI D'AVANCE !!