Gps takara gp 30

Bonjour,
j'ai un ptit souci avec la mise à jour radars de mon gps malgré les instructions constructeurs que je suis à la lettre ( téléchargement du gestionnaire pour appareils mobile...le fait d'ouvrir resident flash.....) et bien je n'arrive pas a introduire le nouveau fichier compréssé ?? suis peu etre une bille mais j'ai besoin d'aide merci!