J'ai supprimé Securitytool mon pc rame encore Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J’ai attrapé un virus sous le nom de Sécurity tool. 

J’ai trouvé sur un forum comment le supprimer en téléchargeant RKILL et MalwareBytes.

Le problème est que visiblement cela est bon, Sécurity tool n’est plus actif. Sauf que mon pc met 5 minutes à être utilisable. Il s’ouvre mais j’ai le sablier durant au moins 2 min et seulement après je peux utiliser mon pc.

Je pense qu’il y a encore des virus sur mon pc mais malwarebytez, spybot, avast et encore ce soir j'ai aussi testé Avira AntiVir Rescue System  et il ne trouve rien.

J'ai fais un rapport HijackThis v2.0.2 que j'ai fait vérifier sous http://www.hijackthis.de/fr#anl et il n'y a rien non plus

voici le rapport si jamais cela peut aider :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:03:55, on 10/03/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\SpeedFan\speedfan.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\clouet\Mes documents\Téléchargements\hijackthis-2.0.2.75917.exe
C:\DOCUME~1\clouet\LOCALS~1\Temp\hijackthis-2.0.2.75917.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Shockwave Updater] C:\WINDOWS\system32\Adobe\Shockwave 11\SwHelper_1151601.exe -Update -1151601 -"Mozilla/5.0_(Windows;_U;_Windows_NT_5.1;_fr;_rv:1.9.1.7)_Gecko/20091221_Firefox/3.5.7_(.NET_CLR_3.5.30729)" -"http://www.gautier.fr/archinet3d/recup.php?leNom=archinet3d&laLang=fr&laStat=interieur"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Raccourci vers ashDisp.lnk = C:\Program Files\Avast4\ashDisp.exe
O4 - Startup: SpeedFan.lnk = C:\Program Files\SpeedFan\speedfan.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:\Program Files\WinPcappcapd.exe

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »

Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)


- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

jb44000 · Answer

Bonsoir,

Voici le rapport de combofix 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cij3kiLlLA.txt

merci pour ton aide car malgré le passage de combofix cela est visiblement pareil. 

bonne soirée

jb

jb44000 · Answer

bonsoir,

Déjà merci pour ton aide et merci pour le tps que tu prends pour m'aider.

Voici le lien pour le rapport de combofix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijgtQQHZN.txt

Voici le lien pour le rapport de zhpdiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijg27dZLH.txt

Espérant que cela va t'aider à m'aider

bonne soirée et bon week-end

jb

gen-hackman · Answer

salut pour avancer :

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "creer une icone sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , , il s'auto supprimera a la fin du scan

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

jb44000 · Answer

Bonjour Gen Hackman,

Voici le rapport de List kill'em

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cija4BTtll.txt

Bonne journée et merci pour ton aide

jb

gen-hackman · Answer

hello

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'option 2 = Mode Suppression

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

jb44000 · Answer

Bonjour voici le rapport avec l'option 2 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijUg4KdmU.txt

merci pour ton aide et ton analyse

En tout cas il a l'air de mieux démarrer

bonne journée

jb

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Merci toi gen-hackman

@jb44000

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's. 

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

jb44000 · Answer

Bonsoir Guillaume 5188

Voici le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3867
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

14/03/2010 20:46:20
mbam-log-2010-03-14 (20-46-20).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 188940
Temps écoulé: 21 minute(s), 18 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


Il n'a rien trouvé et pourtant il met tjr le même tps à démarrer. (j'ai eu une fausse joie ;-) )

bonne soirée

jb

jb44000 · Answer

et bien je vais dire que je ne sais plus quoi faire car j'ai changé d'anti-virus, j'ai fait un scan complet et il est toujours là .

 Je commence à désespérer, ils font chier ceux qui font ça, ils pensent qu'à faire chier, dommage que je puisse pas lui renvoyer sa merde.

Si tu as une autre idée je suis preneur.

Sinon je vais tout réinstaller mais ça me fait suer pour être poli ;-)

bonne soirée

jb44000 · Answer

Bonsoir Guillaume,

J'ai pas conservé le rapport mais je le refais et je le poste.

Bonsoir Gen-hackman, je pense qu'il est supprimé complètement car j'ai utilisé aswClear.exe 

Bonne soirée à vous deux

jb

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1)Supprime ce fichier sur le bureau:asdehi.exe(ComboFix renommé)

2)Télécharges Toolscleaner afin de supprimer les logiciels de désinfection inutiles

---> Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe(ou clic droit « exécuter en tant que administrateur » pour Vista)pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

3)C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur <gras>l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur <gras>option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et <gras>fermer tu vérifies en relançant <gras>rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

4)Purge la restauration comme ceci :
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

5)A l'issue de toutes ces manipulations lance une défragmentation de ton PC;et tiens moi au courant ;merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Après recherche ces deux Dll font partie de speedfan.

Nous allons vérifier pour voir le nombre de programmeuses au démarrage.

Télécharge le fichier d'installation d'Hijackthis en cliquant sur ce lien 

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download 

* Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau. 

* Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme 

Tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/ 
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif 
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm 

* Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept" 
* Choisis l'option "Do a system scan and save a log file" 
* Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note 
* Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport 

* Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Désactive le démarrage automatique de speedfan .
ensuite

Lance hijackthis : ici : C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe    


 mais cette fois clic sur "Do a system scan only" 

ensuite coches la case sur la gauche de cette ligne :

O4 - HKCU\..\RunOnce: [Shockwave Updater] C:\WINDOWS\system32\Adobe\Shockwave 11\SwHelper_1151601.exe -Update -1151601 -"Mozilla/5.0_(Windows;_U;_Windows_NT_5.1;_fr;_rv:1.9.1.7)_Gecko/20091221_Firefox/3.5.7_(.NET_CLR_3.5.30729)" -"http://www.gautier.fr/ar    

;ensuite tu cliques sur la fenêtre "Fix cheked". 
HijackThis va te demander de confirmer que tu veux supprimer ces éléments. Cliques sur Yes (Oui) ) . 


Tuto ici:https://www.bleepingcomputer.com/tutorials/comment-utiliser-hijackthis/#RDiag      


Redémarre ton PC à l'issue et tiens moi au courant.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Démarre en mode sans échec et dis moi si il met autant de temps;merci.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Peut être un problème de configuration.

On va déjà essayer de voir si il s'agit d'un problème avec windows.
tu possèdes le cd de windows? 

si oui,fais ceci 

clique sur démarrer, 
clique sur exécuter, 
tape ou copie/colle 

sfc /scannow 

si il te demande le cd,tu le mets dans ton lecteur et tu continues la procédure 

dis moi si cela fonctionne!


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu dernièrement mis à jour ta carte graphique ou autre élément de ton PC?

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

OK essayons ceci:

https://www.driverscloud.com/

Tu acceptes l'installation de l'active-X ou du plug-in.
Ensuite tu lances le scan et tu fais les diverses mises à jour proposées.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu es toujours en mode sans échec?
Si c'est le cas reprend la procédure en mode normal;merci
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Disposes tu de la licence Windows?
Si c'est le cas fait un windows Update.
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Je te propose maintenant de poster dans la rubrique Windows;car là je ne sais plus quoi faire.
Pour ma part je pense que le problème est autre que viral.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Je clos le post.Tu peux toujours me contacter en MP.

@+