Mon pc bloque souvent

masrya59 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Ronaldo92 -
Bonjour,

Je possede un packard bell, et depuis quelque temps, il bloque, cad on voit le sablier sur l'ecran, et impossible de faire autre chose que de l'eteindre net.
J'ai des anti virus, anti spy etc... On a scanné, mais on ne trouve rien. Je dois eteindre mon pc toutes les 10 minutes.
J'ai windows XP.
Qui peut m'aider, etant debutante en la matiere, et merci de me renseigner avec des termes que je puisse comprendre.
Est ce un virus? Est ce mon pc qui est fichu?
Je precise que je l'ai formaté, mais rien n'y fait.

Merci a tous de me sortir de la, car mon pc, c'est mon outil de travail.

Une precision, j'ai toutes la journée des messages "Message de Microsoft à System le...." ces messages ne sont pas tous les memes mais commencent comme ecrit precedemment.

J'attends de l'aide avec impatience, et grand merci a qui pourra me conseiller

Sylvie

2 réponses

  1.
    petit-pere Messages postés 148 Statut Membre 11
     
    bjr sylvie,

    il faut déjà tenter d'isoler le problème.

    tu as Windows XP avec quel service pack (SP1 ou SP2 ou pas du tout)
    as-tu un anti-virus qui tourne?
    as-tu un firewall (pare-feu)?
    as-tu un anti-spyware?
    sont-ils à jour?
    as-tu lancé un scan avec ces outils?

    cela devrait déjà nous renseigner un peu sur ta configuration ...
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    1. Painpain
       
      tien donc j'ai le meme probleme j'ai reformaté hier en pansent que c'est un probleme d'instalation mais nan rien a faire la souri se block pu moyen de fair quoi que se soit! je fait Ctrl+Alt+Suppr pour tenté de fermé la fenetre mais tous est bloké! J'ai SP2
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  2. Ronaldo92
     
    moi aussi j'ai le meme prob j'ai windows xp sp2 et anti-virus kaspersky un pare-feu desactiver
    ces cractiristique sont :
    1024 ddr2 80G ...............
    esque c'est un probleme de hard ou de soft ??????????????????????????
    moi je pense que c'est un prob de hard
    merci avant tout
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