Mon site ne fonctionne plus

Question

Bonjour,

Je suis complétement novice, je m'occupe d'un centre de plongée sous-marine, avec mon associé nous avons décidé de refaire le site, un peu vieillot....
Nous y connaissons rien tout les deux et le site a était fait par une tiers personne il y a 4 ans.
J'ai décidé de prendre la mission en main, mais ca s'avére plus que délicat...
J'ai récupéré tout les codes d'accés auprés de l'hebergeur prosygma.
Je pensais qu'il suffisait ensuite de manipuler textes et photos un peu comme sur les createurs de site en ligne.
Mais rien ne ressemble à ca une fois entré dans l'espace client prosygma, 
J'ai lu pour la premiere fois les mots DNS, Ftp,
En allant sur plusieurs forums, j'ai réussi à me faire une idée vague du fonctionnement,
J'ai donc telecharger un logiciel appelé FileZIlla. J'ai réussi à établir un lien entre mon ordinateur et le site.
Je n'ai osé toucher à rien pendant un bon momment puis j ai pris une photos de mon ordi et l'ai placé à l'arrache dans la partie de droite (réservée au site ), pour voire ce que ca ferrait, essayé d'avoir un exemple....
C'est la seul chose que j'ai faite mais depuis qd on veut se connecter au site, internet explorer affiche erreur HTTP403.
Comment faire pour au moins remettre le site en marche???? 
S'il vous plait c'est hyper urgent, la saison de plongée arrivant.
Merci d'avance

bg62 · Answer

quelle est l'url du site ?

bg62 · Answer

effectivement ...
vérifies sur ton hébergement si tu as bien un fichier index.htm (ou html ou php) à la racine du site, c'est à dire ton url /index.htm ou autre ...

paradive · Answer

ok,
je regarde tout de suite.....

paradive · Answer

Dis moi,
faut que je regarde où? sur le site de l'hebergeur ou sur filezilla....
je suis un peu paumé ...
sur le site de l'hebergeur, il y a une rubrique php infos , qd je clique dessus ca donne ca  <?phpinfo();?>
sur filezilla, tout les sous-dossier sont .htm

Titial69 · Answer

Fait un clique droit sur le dossier "www" et fait "file attribute"(ou bien propriétés, je ne sais pas exactement, je n'utilise pas filezila), et trouver quel niveau d'acces il y a pour ce dossier (700, 755, 777 ???),
et faire la meme chose avec le fichier index.html.

bg62 · Answer

apparemment la réponse est 'non' ... je viens d'essayer les trois possibilités ... (index.asp aussi ..)

Titial69 · Answer

Pour trouver le fichier html, tu doit regarder avec filezila si il y a un dossier "www", et dedans tu dois avoir un fichier index.html ou index.php.

Si il y a tout ca, regarde les niveau d'acces en regardant les propriété du répertoire "www" et du fichier index (clique droit...)

paradive · Answer

Ok je l'ai fais et toute les permissions semblent cochés mais il y a écrit xxx et non 777 ou autre

Titial69 · Answer

en fait ca doit etre un fichier "default.htm" car les autres pages sont accessibles : http://www.plongeehippo.com/presentation.htm

par contre la page d'accueil est introuvable, c'est bizard cette histoire, car quand on va à la racine de ton site ca nous sort un 403, et quand je clique sur accueil il me sort un 404 sur la page default.htm.

Tu a vraiment fait que mettre une image dessus?

paradive · Answer

merci pour votre aide les gars,

je suis un peu lent à repondre desolé,
je trouve pas d'index.html

Titial69 · Answer

et default.htm?

bg62 · Answer

apparemment il n'y est pas...
as-tu un index.qqchose  ???
si non c'est ce qui empêche l'ouverture du site ...

paradive · Answer

je vois pas default html?

bg62 · Answer

default html ???

paradive · Answer

non je vois pas non plus d'index qqchose.....

Titial69 · Answer

peut tu faire une liste des fichiers que tu as dans le répertorei www?

bg62 · Answer

ben c'est là le gros problème !!!
as-tu un fichier que tu vois , son nom ton url / monfichier.htm

paradive · Answer

ok 
plongeehippo.com
      cgi_bin
       databases
       logs
website
       aspnet8client
       boutons
       image
      stat


ca suffit?

bg62 · Answer

effectivement ton site est conçu ainsi : 
tu as un menu dans lequel 'accueil' pointe vers la page defaut.htm qui n'est plus là ... et tu n'as pas non plus de fichier 'index' ...
vais essayer de scanner et je vois ça tout à l'heure
en attendant fais une sauvegarde de ce que tu as en ligne (tout) sur ton disque dur ... avec filezilla

paradive · Answer

et si je vous donnes les codes d'accés c peut etre plus simple?

paradive · Answer

ok merci
c cool

paradive · Answer

je dois m'absenter 2O ptites minutes
je reviens ,
j'espere que vous serrez encore là,
à toute
merci

paradive · Answer

je suis là à nouveau,
est ce que c'est normal d'avoir xxx au lieu de 777 dans les permissions??

Titial69 · Answer

je ne connais pas filezilla donc je ne peut pas te dire

Et normalement c'est 755 qu'il faudrait, mais ce n'est pas ca qui bloque.

qu'est ce qu'il y a comme fichier dans le dossier plongee.com ?

paradive · Answer

y a un dossier plongeehippo.com apres le www
en dessous t'as 
    cgi_bin
    databases
    logs
    W3SVC100
    website

tu veux les codes d'acces pour voire par toi meme ??

paradive · Answer

Qd je tapes 755 ca coches les cases , lire , ecrire et tout.... seulement des que je reviens dessus pour verifier, c a nouveau xxx et plus 755,

paradive · Answer

dans filezilla, y a une option dans la rubrique "transfert",  c'est  "action par default si le fichier existe..." tu crois que ca peut servir??

Titial69 · Answer

envoies les codes, mais pas sur le forum, et vu que tu n'a pas de compte sur ce site, envoie les moi par ce formulaire : 
http://www.surete-moto.com/contactez-nous

bg62 · Answer

Et si je vous donnes les codes d'accés c peut etre plus simple?
ça va pas non ! dans un forum tu ne sais pas à qui tu as à faire ...
est ce que c'est normal d'avoir xxx au lieu de 777 dans les permissions??
non !  il faudrait que tu ailles dans ton espace client, chez ton hébergeur et là tu dois avoir la possibilité de changer les droits en écriture ..
pour le reste, tu as, apparemment :
/www.plongeehippo.com/presentation.htm
/www.plongeehippo.com/formations.htm
/www.plongeehippo.com/stages.htm
/www.plongeehippo.com/sejour.htm
/www.plongeehippo.com/Environnement.htm
/www.plongeehippo.com/vip.htm
ces liens (fichiers) la ...
des dossiers 'images' 'bouton' ... dans lesquels sont tes images
mais tout coince à cause de ce 'defaut.htm' et du manque de index.htm
alors ... au boulot !
- tu fais une sauvegarde sur ton disque dur
- tu en fais un zip ou rar que tu conserves au cas où ...
- tu as un fichier qui se nomme : hippo.js  (c'est un peu beaucoup le foutttttoir ce codage mais bon ...)
- dans ce fichier (si tu n'as pas d'éditeur web, tu fais avec le bloc notes de windows) : tu cherches cette ligne :
writeButton(loc+"../","default.htm","hyppo_b1",71,22,"bienvenue ","",0);
et tu la remplaces par :
writeButton(loc+"../","index.htm","hyppo_b1",71,22,"bienvenue ","",0);
- tu prends une page, "Environnement.htm" par exemple tu l'ouvres et tu enregistre (comme une nouvelle page) sous index.htm
là ton site va tourner mais ta page index.htm sera à refaire complètement (car pour l'instant ce sera la copie de l'autre), donc changer les textes les images, les balises dans le code source ... etc ...
- normalement tu dois pouvoir ensuite tester en local sur ton pc
sinon tu installes wamp : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/23485-wampserver/
tu auras dedans un dossier " www " dans lequel tu placeras tout ton site tel quel et qui te permettra de le faire tourner en local avant de le remettre en ligne
(vaudrait mieux commencer par là d'ailleurs , installer wamp puis y copier dans son 'www' tout ce que tu auras rapatrié et faire ensuite les modifs pour vérifier au fur et à mesure ..)
bon je sais pas trop évident, mais si tu y vas calmos et pas à pas ... ça doit fonctionner et ensuite tu pourras tout remettre en ligne ...
bon courage et tiens nous au courant
@+  bg

paradive · Answer

Ok je vais essayer ca,
merci pour tes explications, c bien clair

je vous tiens au jus 
a toute!!!

Titial69 · Answer

moi je ne pense pas qu'il y ait tant de modif à faire si il a juste ajouter un fichier, je ne pense pas qu'il se soit amuser a supprimer des fichiers...

Question simple, as tu une sauvegarde de ton site quelque part?

paradive · Answer

titia


non, g plus ca , le pote est repartis en guadeloupe avec....
faudrait le refaire de toute facon, mais deja faut que je répare ma betise.....

bg62 · Answer

faudra surtout ensuite prendre le temsp de l'optimiser et de le référencer correctement, car là c'est pas du tout le top ... :)

paradive · Answer

ouai c clair,
le site y craint, on a une super école de plongée sur le cap ferret qui tourne bien, mais un site pourri à refaire,
on voulait economiser des sous en le faisant nous meme, mais vu la galére .....

Titial69 · Answer

Fais un petit test, prend un fichier *.htm (nimporte lequel dans le repertoire www.plongee.com) fais en une copie et appele la deafult.htm et met la dans le repertoire www.plongée.htm. Et vois ce que ca donne.

bg62 · Answer

ok vas-y moi je vais couper ... mais ne lui mélange pas les pédales quand même :
deafult.htm
y a comme un défaut ....    :)

Titial69 · Answer

en effet, c'est 

default.htm

paradive · Answer

dans le repertoire www.plongeehippo.com

ou en dessous de website?

Titial69 · Answer

non dans le repertoire www.

paradive · Answer

ca y est je viens de copier sejours.htm , je l 'ai renomme en default.htm et rebasculer dans le repertoire ..... apres??

Titial69 · Answer

voilà maintenant le problème venait tout simplement du fichier default.htm que tu as du effacer, ou déplacer par mégarde, car maintenant si tu va sur ton site tu peut voir qu'en page d'acceuil tu la page séjour (en fait la page default.htm).

Donc, moi je pense que tu as juste déplacé par mégarde le fichier defaut.htm, donc regarde un peu partout si ton ftp si tu n'a pas un fichier defaut.htm qui traine, et regarde également sur ton disque dur là ou tu avais ta photo.

Si tu ne le trouve pas c'est que tu as du l'effacé, dans ce cas il faudra le refaire, je pourrais te filer un coup de main sans problème.

Titial69 · Answer

c'est j'ai récupérer ton fichier default.php grace au cache de google (merci ggoogle).

Ta page d'accueil était indéxé dans google, et l'avais mis en cache, ce qui veut qu'il l'avait enregistré. Donc ce que tu peux faire : va sur google, tape dans recherche : http://plongeehippo.com/

le premier résultat est ta page daccueil, et il y a marqué en dessous "en cache" ce qui va te permettre d'afficher la page enregistrée par google.

La tu va voir ta page d'accueil, tu fais clique droit "afficher la source", ou "code source de la page" si tu es sous firefox, la tu as une page bien rempli de code html qui souvre, tu prend l'intrégralité du contenu, tu le copie, et tu remplace le contenu de ta page default.htm par ce code la, et tu rebalance tout sur le serveur.

Et tu met ton sujet en résolu.

paradive · Answer

Yes c'est super les gars, merci beaucoup, 
ca depannes grave!! au moins les gens peuvent avoir les contacts!!

pour le coup de main c'est avec grand plaisir!
je peux e donner mon mail et numero de phone 
c clair que je vais avoir besoin d'aide pour cette page.

Ce soir , je lache l'affaire mais demain avec plaisir

merci encore

bg62 · Answer

Il FAUT un fichier index.htm
donc : faire la manip indiquée dans le JS
renommer la page defaut.htm en index.htm
ça devrait tourner depuis toutes les pages
après faudra la modifier quant au contenu ...
sinon ensuite il est quasiment impossible de générer un sitemap ou autre (faut aussi penser aux moteurs de recherche ....)
bonne chance 
@+

Titial69 · Answer

oh t'en va pas, dans 30s tu récupère tout comme avant, et je cloup le bec à bg92.

REVIENT....................

Marc Harnist · Answer

Je vois que vous avez réglé le problème, le site s'affiche ici:
http://plongeehippo.com/

paradive · Answer

c top,

je suis desolé , g plus de baterrie, je suis pas chez moi....

merci encore pour le temps passé, 

c vraiment gentil

Titial69 · Answer

Je reste sur ma fin, en tout cas tu n'aura pas besoins de te retaper la page d'accueil à coder grace à google.

paradive · Answer

attends je vais essayer de l'ordi de ma copine 

et on va voire si t'as gagné!

Titial69 · Answer

cool.

Titial69 · Answer

koi?

paradive · Answer

je suis sur l'ordi de ma cops mais elle a pas filezilla et en plus j' avais mon login et tout sur mon portable qui vient de s'eteindre au mauvais momment....

du coup , on aurra la réponse demain mais je le sens bien 
en tout cas j'ai pigé ce qu'il faut faire.

C' est un métier, ca s'apprend pas comme ca....

en tout cas si vous voulez faire une petite plongée vous etes les bienvenues

A demain et merci encore

Titial69 · Answer

Ok bonne soirée,

Ravis de t'avoir aidé, c'etait marrant.

@bg92 : ne prends rien mal de ce que j'ai dit, c'était de la plaisanterie.

bg62 · Answer

voici la page d'origine du site :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijU67Qfxo.txt
une fois enregistré tu la renommes index.htm  (peut pas être hébergé en htm sur ce serveur ...)
tu fais la manip indiquée dans le js et normalement tout passera correct
tu pourras aussi supprimer ton defaut.htm qui ne servira plus ...
car il faut absolument un fichier index
sinon même pour faire un sitemap les crawls de scripts ou des moteurs ne passeront pas ...
Il s'agit d'un instantané de la page telle qu'elle était affichée le 1 mars 2010 06:25:54 GMT.
signé google ... donc depuis le début tu nous a caché que tu avais fait une fausse manip hein !!!
la tête sous l'eau tu vas te retrouver ...
bonne chance :)

si tu as aussi perdu les images de cette page, elles sont là :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijlySXzil.zip
@+

bg62 · Answer

et du coup on découvre même d'autres pages ...
mais le menu de gauche est chi... !

Titial69 · Answer

@bg62 : quand il aura renommer son fichier en index.htm, comment tu va faire pour lui expliquer comment enlever la redirection vers default.htm? car elle sera toujours la, et sans default.htm ca va retombé sur un 404

paradive · Answer

Bon, ca y est ca remarche....
y a l'en- cache qui reste afficher sur la page d'accueil mais c'est pas trop grave, ca irra le temps qu'on modifie les pages.
merci pour ca.


Donc si j'ai bien compris , il suffit de creer une page sur un logiciel dans l'ordi , la nommer comme une page existante du site par exemple séjour.htm. Par filezilla je l'envoie vers le site, qd il me demande si je veux remplacer un fichier du meme nom, je dis oui et alors la nouvelle page apparait sur le site, c'est ca??

et pour l'emplacement des photos alors, c'est pareil?

bg62 · Answer

non là tu t'es mélangé un peu les pédales ... -remets la page defaut.htm que tu avais hier - prends le code du N°68, vire: et enregistre le tout sous index.htm ensuite tu mets en ligne ....

Titial69 · Answer

Ah il y tient bg62 à son index.html...

Pour supprimer le cadre, il suffit de supprimer les trois première ligne du fichier, jusqu'à : 

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">


Après pour modifier ton site, vaut mieux que tu reparte de zéro et que tu apprene le html/ccs (www.siteduzero.com)

bg62 · Answer

hé oui ...  Ah il y tient bg62 à son index.html...  ou htm ... ou php ou ce que tu veux ...
mais moins de temps aujourd'hui ...
as-tu essayé de créer un sitemap de ce site avec un log ou un script en ligne quand il n'y a pas de fichier index ?
... rein que par curiosité .. :)

paradive · Answer

Pour supprimer le cadre, il suffit de supprimer les trois première ligne du fichier, jusqu'à : 


<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">


je supprime cette ligne inclue??

Titial69 · Answer

nan mais je suis completement d'accord avec toi, il faut avoir un fichier index...

Mais le pauvre paradive a déjà du mal à sens sortir avec son fichier tout seul, pour l'instant sa priorité c'est de remettre son site comme avant, je pense qu'il ne faut pas l'embrouiller avec ses sitemap... et pour l'instant on ne parle pas meme pas référencement.

But de ce topic : Remettre le site comme avant
Le prochaine topic sera : "Comment avoir un beau site bien référencé?", et la réponse sera : "Delete +Restart"

Je veux dire c'est pas un fichier index qui lui faut, c'est un nouveau site, mais pour l'instant ce qu'il veut c'est avoir le meme site qu'avant.

paradive · Answer

Je suis daccord avec toit titial69

c'est ca le but 
apres on verra ,
je vais essayer de comprendre comment ca marche et si c trop galere je ferrais appel à un pro...

paradive · Answer

mais réponds moi, est ce que je supprime aussi la ligne que tu a mentionné ou est ce que je m'arrete juste avant???
...ca doit etre dure de se mettre à mon niveau :)...

Titial69 · Answer

Pour supprimer le cadre google, supprime les trois premiere ligne du fichier default.html :

Ceci est le cache Google de http://plongeehippo.com/prestation/advanced-openwater-diver Il s'agit d'un instantan� de la page telle qu'elle �tait affich�e le 1 mars 2010 06:25:54 GMT. La page actuelle peut avoir chang� depuis cette date. En savoir plus

Version en texte seul

Ces termes apparaissent uniquement dans les liens pointant sur cette page : http plongeehippo com

Titial69 · Answer

Tu t'arrete juste avant la ligne que je t'ai donnée.

Tu laisse le deuxième : <!DOCTYPE HTML ...

paradive · Answer

ok ca a marché... 

je vais aller m'instruire sur le lien que tu m'as donné, ca m'interresse de savoir comment faire.

Titial69 · Answer

Voilà ton site marche sans le bandeau (si tu ne vois pas la différence fait un coup F5 dans ton navigateur).

Je te conseil maintenant de copier l'intégralité de ton serveur FTP sur ton disque dur et d'en faire une sauvegarde, comme ca si ca redeconne, tu supprime tout et tu renvoi tout.

Et va prendre les tutorial sur www.siteduzero.com partie html/css, et après tu te refait ton site de zero.

paradive · Answer

merci c ce que je vais faire,

je vous tiens au jus ....

bg62 · Answer

il va finir ici :
https://www.google.fr/maps?ll=44.722222,-1.258621&spn=0,359.765511&t=h&z=13&lci=com.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams&layer=c&cbll=44.703094,-1.227637&panoid=6D08DWkONuXC97cJrqgMkA&cbp=12,0,,0,5
:)

Titial69 · Answer

Pas compris

Titial69 · Answer

Oui, je sui tombé sur une enseigne de location de vélo...

Titial69 · Answer

Arf, tu m'oblige a travaillé...

Ici : https://www.google.fr/maps?ll=44.722222,-1.258621&spn=0,359.777012&t=h&z=13&lci=com.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams&layer=c&cbll=44.703094,-1.227637&panoid=6D08DWkONuXC97cJrqgMkA&cbp=12,89.97,,1,10.92

bg62 · Answer

effectivement c'est bien ça :
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mymaps&passive=1209600&continue=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&followup=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&hl=fr

https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mymaps&passive=1209600&continue=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&followup=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&hl=fr
quand c'est flou d'origine :
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mymaps&passive=1209600&continue=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&followup=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&hl=fr
et si c'est net :
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mymaps&passive=1209600&continue=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&followup=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&hl=fr
et au bois de boulogne à paris :
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mymaps&passive=1209600&continue=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&followup=https://maps.google.fr/maps/d/?t%3Dh%26lci%3Dcom.panoramio.all,com.youtube.all,com.google.webcams,transit%26ie%3DUTF8%26hl%3Dfr%26ll%3D50.612602,3.070207%26spn%3D0.028104,0.084543%26z%3D14&hl=fr

faudrait voir pour d'autres pays ... :)

Titial69 · Answer

Tes liens m'emmene tous à Lille et pas en street view...

Mon site ne fonctionne plus

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