Outlook express avec Windows 7 - SFR

Bonjour,

Mes amis (retraités) se lancent avec Internet (juste pour connaître).
Ils ont acheté leur matériel neuf. Ils n'avaient qu'à le brancher, donc l'ont fait eux-mêmes.
On s'est aperçu que Outlook n'était pas installé.

Leur fournisseur leur a dit qu'avec SFR, ils ne pouvaient pas avoir Outlook.

Bizarre, il me semble que ça n'a rien à voir, mais je ne suis pas trop calée non plus.

Un contact (éloigné) me dit qu'il n'y a pas de problème pour l'avoir.

POUVEZ-VOUS M'AIDER?