Adobe reader

dédé -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
a chaque ouverture de l'ordi un ecran noir d'adobe reader s'affiche avec un pavé contenant ce message :
adobe redear n'a pas pu ouvrir boob that that.cjq4am, car le type de fichier est endommagé( il a tété entant que piéce jointe et n'a pas été décodé correctement ) j'ai d'ésinstallé puis rechargé adobe et le problème est toujours présent, merci si vous pouvez de bien vouloir m'aider
Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Le nom du fichier me fait penser à une infection Lop/Swizzor.

    --> Désactive l'UAC le temps de la désinfection.

    --> Télécharge Lop S&D (par Eric_71 & Angeldark) sur ton Bureau.

    --> Double-clique dessus pour lancer l'installation.

    --> Puis double-clique sur Lop S&D présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur Lop S&D et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Sélectionne la langue souhaitée, puis choisis l'option 1 (Recherche).

    --> Patiente jusqu'à la fin du scan.

    --> Poste le rapport généré (C:\lopR.txt).
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