Bureau s'affiche plus ni ctrl+alt+supp

même avec le clic droit il y a rien qui s'affiche

mais il y a pas la réponse à mon problème

il y a qui fonctionne
même pas la touche windows
mais quand j'ai branché ma souris ça a fait le bruit i montre que l'ordi a reconnu un nouveau truc qui a été branché.
ce soir elle va voir si son frère (c'était l'ordi de son frère) a encore le cd d'installation et alors demain quand elle sera chez moi je réinstalle windows comme il est expliqué dans le site que l'autre personne m'a donné

vous en pensez quoi ?

on aimerait bien que tout ce qu'elle a déjà installé soit pas supprimé

le lien : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2 permet de le faire sans tout supprimer

vous pensez que c'est sans risque ?

edit : https://www.generation-nt.com/reponses/demarrage-windows-xp-impossible-entraide-300191.html#reponse ici des personnes proposent aussi de réinstaller xp de la même façon qui est décrite sur le lien que j'ai mis

oui c'est ce qu'on voudrait faire
c'est la bonne solution ?

mon autre ordi est un ordi bureau avec windows xp edition familiale et l'ordinateur de ma copine c'est un ordinateur portable de la marque acer et elle a dit que sur l'écran de démarrage c'est bien la version familiale qu'il y avait écrit

c'est possible de prendre mon cd ?

elle n'a pas fait de cd à utiliser en cas de problème avec le pc et comme tout est bloqué je peux non plus utiliser la méthode qui consiste à installer un logiciel puis à faire d'autres manipulations encore

si son frère a encore le cd d'installation ça pourrait fonctionner ?

ce qui est enregistré sur l'ordi sera supprimé ?

elle a des photos, des images et des textes qui sont stockés nul part ailleurs

je pense que vous m'avez pas très bien compris

1-elle n'a pas de cd fait avec acer empowering system
2-elle a des données sur son ordi qui sont stockés nul part ailleurs
3-l'ordi bloque complètement donc impossible d'installer un logiciel ou ouvrir le contenu d'une clef usb

une réparation de vista comme expliquée ici : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2 n'est-elle pas plus simple ?
supprime-t-elle les données enregistrées ?

edit : j'ai trouvé une autre solution : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
on peut démarrer de façon normal à partir du cd puis taper e qui est écris dans "executer" ?

edit 2 : ici : https://www.micro-astuce.com/depannage/reparation-windows-XP.php il est expliquer comment réparer windows sans perdre ses informations personnelles
elle fonctionne bien cette méthode ? si oui, merci de me le dire et ignorer tout le reste que j'ai déjà écris

et si son frère n'a pas de cd ?(moi non plus je n'en ais pas pour mon ordi portable)

ok

que c'est compliqué tout ça ...

ah d'accord c'est installer puis réparer je comprend maintenant, c'est moi qui a tout mélangé :-(

pas besoin de faire redémarrer le pc à partir du cd en faisant la manip' en commençant par appuyer sur f2 au démarrage ?
vous n'avez pas indiqué ceci dans ce que vous venez d'écrire

désolé de poser autant de question mais j'ai pas envie qu'après elle doit formater à cause d'une faute que j'aurais commise