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Mon PC fonctionne bien. Par contre, j'ai désinstallé Avast et téléchargé la nouvelle version mais il ne s'active pas. Il est en position Non sécurisé et je ne peux pas l'activer. Du coup, je ne peux pas faire de scan et je n'ai plus d'anti virus :((( Que dois je faire?
Merci encore pour tout!
Merci encore pour tout!
Non pardon...C'est bon je suis parvenue à activer Avast. Je fais un scan que je te poste comme tu me le ddes.
Merci Encore! :)
Merci Encore! :)
Bonsoir, je reviens vers toi car j'ai le virus qui est revenu je ne peux plus me connecter sur le net, avast est bloqué.je ne sais plus quoi faire. Les programmes que tu m'as fait telecharger sont bloqués aussi. Du coup je t'écris de mon iphone. Peux tu m'aider stp? Je suis désemparée!
Merci!!!!
Merci!!!!
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\
---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de figer ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\
---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de figer ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
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ces juste si jamais tu a un problème avec l'utilisation du logiciel tu peux revenir en arrière donc installe la
Ok! Mais au risque de passer pour une idiote, je télécharge ça ou et quand? Avt de lancer le logiciel? Je peux désormais me reconnecter à internet et tout semble rentrer dans l'ordre mais je pense qu'il vaut mieux que je fasse ta procédure, non? Je suis désolé de te solliciter encore!
Avast est reparti et me dit que je suis protégée, je fais quoi finalement?
Avast est reparti et me dit que je suis protégée, je fais quoi finalement?
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